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所谓“外贸综合服务平台”，是指依据一般贸易进出口专业服务能力，基于互联网/IT技术，把复杂的进出口流程标准化，再把分散的进出口服务资源集约化，形成以服务为核心的全球供应链服务体系(N+1+N)。当前的服务内容主要包括:通关、物流、金融、退税四大业务板块及一些周边增值类服务。

例如:浙江某家具企业要出口至德国，它需要分别找报关行、拖车、海运、银行、保险等完成交付并实现结汇，我们把这叫做一条链路。如果外包给一达通，则这条链路被标准化，用哪家银行、船公司、什么监管条件、多少费用、多长时间完成等被输入系统。然后，再让更多浙江需要发货至德国的外贸企业走这条链路，以集约规模获取更好的服务和议价能力。外综平台通过“团购”金融、海运、保险、陆运、退税融资、贸易融资等服务获利。