首先需要了解什么是“访客”,数据管家中的“访客”主要有两类用户:

(1)访问商家企业网站页面中任何一个页面的买家。

(2)通过商家企业网站以外的其他页面,给商家发送询盘或用TradeManager与商家沟通的买家。

访客行为分析

通过访客数据,商家可以了解每天有多少客户进入了商家的网站、浏览了商家的产品等从而更好地经营网站、留住买家、提升效果。

相似访客是指浏览行为、产品搜索词、偏好行业等跟当前的访客大概一致,每个访客的相似访客最多显示10个。

查看访客行为:登录My Alibaba后台,选择“数据管家”→“知买家/访客详情”。

可通过统计周期、地域、搜索词等多重条件对访客数据进行筛选。

常用搜索词:最近30天内,访客在阿里巴巴上搜索次数最多的3个关键词,以及所选时间段内,访客搜索到您的平台旺铺或产品页面时,所使用的搜索词(后面会有标志)。通过判断买家的常用搜索词可以判断该买家是否是意向客户,是否是行业客户。通过买家搜索到平台旺铺或产品的词可以判断买家的购买产品意向。

旺铺行为:在所选时间段内,访客针对您的店铺或产品产生过的关键行为。通过行为可以判断买家的购买意向度,以及是否对产品有兴趣。

网站行为:在所选时间段内,访客在阿里巴巴网站产生过的关键行为。通过该行为可以判定买家的采购意向,比如在30天内只有较低的浏览量,则说明买家采购意向不高。

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