“亚马逊客服”
亚马逊客服服务能力对店铺有什么影响？如何应对充满不确定性的亚马逊客服场景？这个专题或许可以给你一些值得借鉴的经验
解决亚马逊信用卡支付问题的完整指南
在亚马逊运营过程中，绑定的信用卡用于支付月租、广告费等费用。然而，一些卖家最近收到了扣款失败的邮件，进入后台后发现“付款方式失效”，无法进行任何操作。在面对这种情况时，首先需要解决的问题是为什么信用卡会扣款失败。
2024/04/17
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亚马逊卖家要先清楚侵权类型和侵权原因
亚马逊卖家都知道,品牌侵权很容易导致账号被永久关闭。而侵权的形式和引起侵权事件的原因多种多样。但主要还是因为卖家对知识产权这一块不够重视,没有防范侵权风险的意识。那当侵权事件发生了,卖家又该如何处理侵权问题呢?下面,笔者做一些简单的总结。
2024/04/08
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亚马逊卖家要如何处理售后问题？
买家取消 FBA 订单时虽然不需要联系卖家,因为亚马逊客服会帮助处理,但这种订单卖家还是要从后台筛选出来,并给买家发邮件,友好地询问取消原因并希望买家能为产品提出改善的建议以满足买家的需求。
2024/04/08
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亚马逊危险品审核应对策略
在亚马逊这个全球领先的电商平台上，产品安全始终是首要考虑的因素。为了确保平台上的产品质量和安全，亚马逊对上传的产品进行严格的危险品审核。然而，有时卖家可能会遇到产品被认定为可能包含危险成分或存在安全隐患的情况，导致产品下架或限制销售。面对这种情况，卖家需要采取一系列应对措施，确保产品符合亚马逊的安全标准，以顺利通过审核。本文将详细探讨亚马逊产品遇到危险品审核时的应对策略。
2024/03/12
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