国内的电商平台很多玩法我们都已经摸透了,如果你之前在电商行业打下了良好的基础,你是不是可以考虑一下进入跨境电商领域呢?这些跨境电商一直都坚持着重品质而轻客服的理念。

一说做电商就会想到某宝、京东、拼多多,微商。其实电商还有很多不同的玩法,像无货源店铺和曾经火了好一阵子的村淘等等,如果你将目光瞄准海外,其实跨境电商依然还很有玩头,今天就让我们一起去了解一下关于跨境电商的一些信息。

一、哪些人会去做跨境电商

不如先了解一下现在哪些人会去做跨境电商吧,一般来说有自己货源的朋友(这也是一种优势)、传统外贸企业转行和其他电商平台的商家都会十分关心跨境电商这个领域。

接下来具体说说这部分人。首先为什么自己有货源的朋友,会有一定的优势呢?假如你有一些优质的货源,或者说创新的产品,再加上其实我们的商品价格在国际上并不算很透明,以及制造业的发达,人工成本低廉,你将目光转移到跨境电商,本来就占据了一定的上游资源。

其次,不管我们在国内做哪个电商,其实产品的价格已经不是什么秘密,大家都能查到,很多商家只能在价格方面做功夫,缺乏强劲的资金后盾,你很难在价格上玩下去,况且在直通车或者推广的费用与日俱增,新的渠道又很难挖掘,风险又高。

二、有哪些门槛

随着竞争者越来越多,那么跨境电商会不会存在什么限制朋友们进入的条件呢?

语言?看不懂外文?其实这个并不难,因为现在的翻译软件已经很发达了,整个网页你都能直接翻译(反正能看懂具体意思就好了)。在这里可以向大家推荐一下谷歌、有道以及百度,免费的。

这也不算是事,众多平台都有自己的中文界面,当然,假如你怕用英文写不好商品描述,上网找一些专业人士帮你写就好了,也就花一点小钱而已。

至于平台的操作,其实和国内的电商平台都没什么大差别,在上架产品、下架以及功能设置等等方面都是大同小异的。当然了,像你在亚马逊上架产品的时候要用到UPC码,这些其实都是基本常识,我们在做之前,先了解该平台的要求就好了,你总不会连平台基本要求都不了解就去做吧。

其实和国内的电商一样,做这一行最关键还是在运营。那么你如何根据自己的条件去选一个最合适的平台,有哪些平台可供我们选择呢?让我们接着说下去。

跨境电商三、服务问题

说到这个,亚马逊这样的跨境电商,其实是没有专门的沟通软件,买家和商家只能通过邮件来沟通,也就是说,你不用担心因为上班无法及时回复顾客的问题而错失订单。这些跨境电商一直都坚持着重品质而轻客服的理念。

很多朋友也会关心物流的问题,前期我们的货品不多的话,可以考虑邮政小包,这个不会很贵。当你后期出货量很大的时候,你再去建一个海外仓库,将货委托给有海外仓的物流公司,备货在海外,国外朋友下单后,直接从国外发货,这样效率能提高不少,运营成本也会降低。

那么出现售后问题怎么办?先计算下成本,如果产品价值不大,就别退来退去,直接发一个新的给顾客就好了,换个好评嘛。如果寄回来更划算,那你就让顾客寄回来退货。

如果你有海外仓库,你可以先寄到海外仓库,再去联系仓库服务商,看看产品处理一下再销售,或者退回来。

最后还说一点,目前一半以上的中国跨境卖家,都是在网上找货源,所以说一开始自己没有货源也没关系,只要你想去做,去尝试,迈出第一步,你就会有机会。