非洲共有57个国家和地区,2021年非洲人口统计在12.8亿左右,电商用户数量为3.34亿。作为非洲经济体领跑者的尼日利亚,2021年其电商用户数量达7800万,其次是南非,电商用户数量为2470万。非洲整体电商市场的渗透率为27.9%,不及中国的1/。2021年非洲电商市场为378.3亿美元。在支付方面,现金是埃及、肯尼亚、摩洛哥在线支付的主要方式,即货到付款。尼日利亚、南非相对成熟,在线支付主要是卡支付,而且以卡支付是南非在线支付所占比例最高的一种支付方式。

非洲市场电商特点

主要电商市场:尼日利亚、南非。

消费特征:非洲本地商品中有90%来自中国,非洲消费者对互联网支付的安全性目前还持不信任的态度。在网购行为中,货到付款是非常普遍的支付方式。非洲的基础设施和物流网络等方面的建设还不是很完善,可选择的物流方式非常有限,这也是电商面临的一大难题。尼日利亚、埃及、肯尼亚的消费者在线上购买最多的是电子产品(例如电视、智能手机),其次是衣服、鞋子和家用设备。

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