(一)发挥特点和优势
结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群,合适的才是最好的。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与你接触,无外乎几种情况:
一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而你正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是你的产品正好是客户在进口的,而你的产品同其他商家相比质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,你的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,那样的话一家也深入不下去。
同时,选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WAL-MART的生意谁都希望做,但WAL-MART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。对于外贸SOHO而言,开始的时候,可以主要着眼于小客户、小订单。大的工厂或者外贸公司,一般不愿意接小单、小客户,因为对它们而言,投入产出不成正比;但对外贸SOHO而言却是不错的机会,如果能够抓住机会,也是有可能培育出大客户的。
(二)联系客户的心态
联系客户的心态一定意义上决定着新客户是否愿意和你深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得你的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与你联系是同时给你我一个新的机会。