我们可以通过电话号码或者电子邮箱来注册账户,接着在个人资料里关联自己的亚马逊店铺。在最右侧的这张截图中,有几个值得我们关注的地方,首先在最下方我们可以关联自己的 YouTube 与 Instagram 账户,接着在简介的资料框中,我们可以输入有关我们的店铺、独立站网址、亚马逊品牌甚至其他社交媒体联系方式的信息。由此,我们便可以通过 TikTok 引流到其他社交媒体平台或者销售平台上。
下面我们来一起看几个比较有参考价值的例子。在这些例子中,账户持有者都把资料填写得比较完备。这个 TikTok 账户持有者是一位艺术家,会在TikTok 上展示自己制作的许多艺术品,他在自己的个人介绍中非常直接地添加了自己的产品购买网址。而这个拥有接近 35 万个粉丝的 TikTok 博主在她的个人介绍中添加了自己的 Istagram与 Snapchat 账户。Instagram 和 Snapchat 都是以年轻人为主要用户的应用,与 TikTok 是有一定的互通性的。相信使用过抖音的朋友会发现,在抖音也有不少博主通过这种方式来进行引流。但是,实际上,抖音的“宽松度”是远远低于海外的 TikTok 的。比如在抖音平台上,如果我们想留下自己的微信号,是很麻烦的,很多时候都会被后台拦截而无法把自己的微信号添加到抖音账户的个人简介中,后台对于资料的填写有着非常严格的限制。但是在TikTok上,留下其他社交平台的信息则非常容易,规则相对而言是很宽松的。最后,这个账户持有者在个人简介中留下的信息是他的商业合作邮箱。由此我们可以知道,在 TikTok平台上,我们可以通过很多种方式来引流到我们的店铺、品牌以及社交媒体账户上去,这是在 TikTok 上目前我们所能享受的比较好的福利。
这段视频所展示的是 2018 年跨境电商市场上的一种爆款产品,相当一部分卖家通过这一类视频带货获利上千万元,那么他们又是如何实现的呢?这款产品是一种能够装在厨房水龙头上的冲水器,而这段视频展示的是一种比较夸张的效果,一个非常油腻、满是污垢的洗碗池,能够通过这个冲水器洗刷得非常干净。其实很多用过这款产品的用户都反映过,这款产品实际的效果并不如视频中所展示的那般惊艳,视频中的效果是通过设计、剪辑才得以呈现的,但是由于视频展示给人带来的冲击力非常大,很多家庭主妇在看到之后就立马购入了,因为产品的价格也不贵,对于很多人来说,无论实际效果如何,还是可以买来尝试一下的。这也是为什么在TikTok上这款产品的单段视频能够获得接近3万个赞的原因。而我们也可以想象一下,像这一类产品,如果我们不去通过视频展示,而只通过静态的图片展示,还能够达到同等的效果吗?所以在很多时候,视频是促成消费者购买的非常重要的工具,我们一定要深刻地理解这一点。
这个 TikTok 账户的持有者在自己的个人简介中留下了自己的whatsApp 以及微信的联系方式,而在他发布的视频的评论区中,不仅有用户用英文留言表示想要购买,也有用户用中文留言询问购买方式。因此我们要明确的是,在TikTok 上带货这件事情是没有问题的,并且,我们要去吸引的目标人群有可能是外国人,也有可能是海外华人。因为在海外的 TikTok 平台,视频播放量达到一定标准就会不分地区地推送,在任意地区发布的内容,都有被全球用户看到的可能。TikTok是一个去中心化的平台,任何一个账户都有成功带货的机会。
那么,TikTok 的算法具体是什么样的呢?或者说,这个平台到底是通过什么机制来决定我们的视频会被推荐或者不会被推荐的呢?具体算法我们当然无法获知,但其中有几个非常重要的指标我们可以分析一下。在一开始,TikTok会给每段视频约 500次推送,每段新视频发出后,都有会 500个左右的人能够看到。根据这最初的500个人的反应来判断,假如我们的视频表现比较好,就会被推送到下一个流量池中,在这个流量池中,我们的视频可能被1万个以上的用户看到。
在这个推荐机制中,有几个作为考量标准的参数,第一是完播率,第二是转发量,第三是评论数量,第四是点赞数量。在这四个参数中,完播率是排在最重要的位置的。
那么,完播率指的是什么呢?其实从字面上我们就能猜出大概的意思,完播率指的是把视频从头到尾完整观看一次的用户的比例。想要提高完播率,就要求我们视频的前三秒一定要足够吸引人,只有这样用户才会有兴趣接着往下看,而不是滑到下一段视频。其次,对完播率的追求还要求我们发布的内容具有足够的吸引力和连贯性,能够促使用户完整地观看到视频的结尾。最后就是我们的视频时长不能太长,如果视频过长,有相当一部分用户会在观看到一半时便失去耐心,所以建议大家的短视频时长保持在 10 到 15 秒之间,最长不要超过 30 秒,即便 TikTok 给予了我们发布1分钟时长视频的权限,但并不意味着我们把这个视频时长完全利用起来效果就是最好的,当我们对视频内容没有十足的把握时,还是建议大家截取一小段视频进行发布。而假如我们认为截取之后时长较短的视频无法完全体现产品的优势和特点的话,我们可以在发布时长较短的视频之后再发布完整版的视频供用户参考,这种缩减版的短视频与完整版的长视频相互配合的策略是比较可取的。
继完播率之后,排在中间的参考因素是转发与评论数量。既然平台看重转发与评论数量,我们可以尽量引导大家去进行转发和评论。比如,发布在 TikTok上的一段以跑酷为内容的视频,在视频标题中作者说:请在评论中贴出你国家的国旗,让我知道你是从哪个国家来的。这样一句带有引导性的话语所带来的结果是,这条仅有大概 4 万点赞量的视频收到了 4300条评论,这个评论比例是相当不错的,达到了点赞数与评论数 10:1的比例,而在一般情况下只能达到100:1的比例,每100个赞最多对应着1条评论。这个博主所进行的引导的效果是相当不错的,很多人在评论区说明自己的国籍,然后把自己国家的国旗图标输入到评论里。
让我们来看另外一个出色的例子。在这条以跳水为内容的比较轻松的视频中,作者在视频标题中输入了“你最近最喜欢用的表情包是哪一个”这样一个问题。同样,这样的评论引导带来了接近10:1的点赞数量与评论数量的比例,大家纷纷在评论区晒出自己喜欢的表情包。像这样的引导不但会激发人们评论的欲望,也会使得自己的评论区中的内容变得非常有意思。足够多的点赞数量和评论数量对于我们获取更高的账户权重,以及更高的视频播放量是非常有帮助的,因此我们要结合实际产品,针对目标用户去设计一些引导性的话语,来引导大家点赞和评论。
如果说上面提到的两个例子只是为了让大家更多地参与,为自己的账户带来更多流量的话,这个例子则是很直白地标注了商业信息。这段视频的作者在视频标题中说“最佳评论将获得一份奖品”,无论是在抖音中还是 TikTok 中,用户们都有给自己认同的或者自己觉得比较有趣的、搞笑的评论点赞的习惯,这里的最佳评论指的便是在评论区点赞数量最多的评论。结果,这段视频吸引到了5000 多条评论,评论比例非常高,其中点赞数量最多的评论获得了1000多个赞。如果我们需要运营一个商业账户的话,这样的运营策略是非常值得我们借鉴的,奖品更是可以直接设置为自己的产品。
除了通过算法对视频进行智能推送,TikTok还于2019年1月推出了付费广告项目。TikTok 的付费广告和 Facebook 的差不多,两者都是在后台进行精准定位。而在我们通过代理商开通了付费广告账户以后,代理商会给出一个广告后台,通过这个后台我们可以进行广告费用的充值,以及定位精准人群、设置投放价格等一系列操作,与 Facebook 的广告后台设置基本上是一致的。但就目前看来,由于TikTok 的付费广告项目创建时间比 Facebook 要短很多,所以 TikTok上的广告投放成本比 Facebook 的付费广告更低。
至于通过 TikTok 对第三方平台进行引流,目前可行的平台有 Instagram、YouTube、Facebook、Pinterest、Twitter、Line 等社交媒体平台,以及我们的平台店铺和独立站。其中 Instagram 和 YouTube 可以在填写个人资料的时候直接和 TikTok 账户进行关联,而像 Facebook、Twitter 和 Line 这些社交媒体平台的个人账户,我们可以填写在个人简介里,同时我们可以把自己的平台店铺的网址或者商标添加到简介中去,独立站网址同理。通过这种在简介、视频标题或者评论里添加相关信息的做法,我们可以把丝引导到我们的第三方平台或者店铺中去。
除了可以利用 TikTok 给我们的第三方平台或店铺引流,我们还可以利用 TikTok的资源进行产品测评。在 TikTok 上我们可以搜索到很多产品开箱测评的视频,搜索时带上关键词 Amazon,这样就可以确定测评人都是亚马逊的用户,至于他们是职业的产品测评人员还是一些普通用户,我们可以通过关注他们的账户,和他们交流来进一步了解。