做跨境生意首先要和潜在目标客户建立联系，才能有后续的沟通、商谈、价格博弈和成交。整个外贸交易的第一步是找到潜在目标客户的联系信息，如果没有这一步后面所有的环节都不存在。
国外客户很重视个人隐私，这就导致了很难在一些公开的信息中找到所需要的潜在目标客户群体的联系方式。例如，在公司网站的contact us页面，国内的很多网站会把自己的私人电话、办公电话、QQ、微信、Skype、Whatsapp等联系信息都写上，而国外的页面很简洁，基本只有info@domain.com这一种，或者再写一个固定电话以供联系。
对于类似info@domain.com或者sales@domain.com这类型的联系邮箱根本没有用，一般有经验的外贸业务员不会去踩这种坑，最担心的就是刚入行的外贸新人，一看到这种邮箱就兴奋得不行，然后疯狂地发送开发信。事实上，这种邮箱顶多是处理销售类或者产品售后问题的邮件，先不说有没有专人负责，即使有，也不会对发送的开发信感兴趣。
国外的很多客户习惯使用以公司网站域名为后缀的邮箱作为个人工作邮箱账号，如笔者的网站是www.jackgoogleseo.com，那么笔者的个人工作邮箱可能就是jack@jackgoogleseo.com，即采用姓名+域名的方式。
因此很多人会使用这种方法去找潜在目标客户的邮箱。首先找到这家公司的英文名称，然后到社交媒体平台找到这家公司的员工，接着找这些员工中负责采购业务的特定人员，最后根据他们的姓名组合出类似上述类型的邮箱账号，并写一篇热情洋溢的开发信发送过去。
这样操作确实能在一定程度上提高开发信的成功概率，但事实证明，这些邮箱存在的可能性虽然较高，但是客户真正打开并且阅读开发信的概率并不是很高。
这是因为很多企业的采购人员除了公司配给的姓名+域名后缀的邮箱之外，自身还有其他的联系邮箱账号，而且在具体的业务往来中常用的是后者。这样既保证了邮箱的安全性，也能以公司邮箱后缀的形式代表邮件的真实性。
其实，可以利用一些工具或者插件去获取潜在目标客户的邮箱账号。
