很多参展商在参展中只注重交易却忽视了买家的信息收集和反馈。大多数买家并不会主动告诉你他们的不满或建议，只是转身离开你的展位另觅交易罢了。“留住他们”是我们展台人员的职责。主动进行一次采访，邀请他们进行问卷调查，比如：
你对我们的产品有什么建议？
我们的产品在哪些地方做些改进会更适合某个市场，如欧洲市场？
针对我们这类产品你们市场有些什么认证需求？
假如你采购我们这类产品，最关注的是哪三点？
你觉得这类产品的发展趋势怎样？
你与中国供应商沟通时最大的挑战是什么？
您为什么选择我们的产品？
是什么吸引你购买我们的产品而非其他供应商的？
你觉得我们的产品和服务还有哪些方面需要改进？
......
可以在展前预先准备些类似的问卷，针对我们的展品、目标市场、服务、对手信息、全新市场、发展趋势、客户要求和客户关注等对新老客户和潜在买家进行展中采访，虽然由于时间有限，大部分客户不会全部答复，但我们的展台人员可灵活机动，问1~2个问题也可。
将设计好的问卷分配给展台人员尤其是新手，要求其首先将问题全部背熟，在展会期间采访50位买家，展后完成总结报告。
当我们找到这些问题的答案时就会明白哪些方面已经做好，哪些方面还存在不足。如果一个顾客不满意，你就能在他改变主意之前采取行动。当你向顾客提出调查问卷时，就表明了你对他的重视，从而更吸引买家对你的关注。
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