所谓虾有虾路,蟹有蟹道。有时候自己生意不是很好而同行生意很火爆的时候,大部分人就自然而然地在心里骂“这王二狗子前几天一直和我一起搓麻将呢,也没见他跑出去推销啊,哪来那么多订单”。实际上竞争对手的宣传方法和推广模式是需要了解的。
如果某人去了某次展览会回来生意就很好了,那说明那个展览会效果很好,我们下次也要去。如果听说某人做网站之后订单一直很多,那说明我们的产品在网络上需求也很大。最根本的就是打听到对方是怎么卖东西,做外贸的不用和终端打太多交道,无非展览/网络/代理商/办事处等方式。宣传模式也比较简单,也很少有人会去目标市场做电视或平面广告的,基本在展览会上、网站上就可以了解到对方的宣传模式了。我要强调的是关注细节,对方目录的排版,货号的编排,展览时LOGO宣传画的布置,这些可以关注一下,看看有没有什么值得学习的。这些部分属于专业的IC领域,一般企业不必深究。
总之,宣传和推广模式我们要关心的是最大的和最小的,所谓最大的就是对方的销售方式以什么为主,网站为主、门面为主(比如义乌市场),还是展览为主。最小的就是具体在面对客户一线上的细节。比如展览时样本的设计,照片的摆放,销售人员的服装,小礼品是什么等。这里我所说的同行并不都是工厂,也包括了国内外同行,很多时候我们去国外展览会也可以看到一些布置得很漂亮的欧美公司的摊位,学习一下他们的细节(这几年出去已经看不出有多大的区别了,国内公司的形象也越来越好了)。然后我要强调的不是我们一定要学别人的,但是一定要知道别人是怎么做的。比如当我知道我的主要竞争对手没有去某国的展览会,在当地没有太多销售商,我去这个国家展览时的报价就可以稍微高一点。要是我去广交会,知道隔壁工厂的阿牛也来了,阿牛是传说中的价格杀手,那我遇到客户,报价肯定不敢报高的。这只是最简单的例子,当然还有更多可能利用对方信息的地方,大家以后可以慢慢去体会。
做生意本身就有很多不确定因素在里面,很多时候是多条路多个机会,有时候一个展览参观下来客户收集了一大堆目录,有可能就因为你的目录设计得比较特别而找你联系报价了。而同样,我们精力有限,不可能去参加所有的展览会,我们的网站不可能让每个客户都看到,所以要有重点,要根据对手的情况安排自己的布局,这也是非常重要的。中国古代最有名的典故田忌赛马,上马中马下马都比别人差,怎么赢,但是三局两胜田忌照样可以赢。广交会牛人太多,我就干脆不去了,去某个国外的展览会,摊位布置得比牛人还漂亮,样本我设计得漂亮点,印数少一点,页码也少点,但是效果好点。国外的一般客户知道我是哪棵葱啊,一看我摊位比牛人还牛那第一印象我就是行业大佬之一了。