近年来,随着跨境电商的迅速发展,跨境电商企业聚集的城市也出现了许多国际物流货代公司,他们大多因地理优势和货量集中而迅速发展,考虑到2008年,当时深圳最大的j几家货代公司由香港的老板投资建成,所以当时的国际小包就是香港小包,当时的价格虽然还很高,但是由于是新生行业,也给第一批进驻者带来了丰厚的利润。
时至今日选择跨境物流最重要的两个指标仍然是服务和价格。
在价格方面,认可物流商提供的价格就可以达成一致,但在服务方面,比如货款的响应时间:货物有问题时,想立即调查货物运输情况时,货款公司的呼叫是否能及时回复等方面。
那么,具体会有那些坑出现呢?
1、改包装,寄小包这种情况不会太多。
虽然价格差异很小,但是国际快递运费关系到几克,包装有时可以减少这几克,因此不良货款在搬运货物后,更换包装、裁剪或使用轻箱子,这种货物的安全保护就会减弱。
2、体积大于实际重量
我们知道在国际快递交付中有一个体积计算方法,在正常情况下,如体积大于实际重量计算,就是以货物体积为计算标准,反之亦然,但我们知道体积是这样计算的:长x宽x高再除以5000做体积的重量,如果你的货代公司长宽高多报1cm,算出来的体积可能就会多出几公斤。
3没注册的国际小包存在一个漏洞,即没有挂号的小包是找不到物流线索的,有些货代直接把小包丢弃掉,而卖方仍在等待客户的好评,等来的却是投诉,这种问题的解决方法可以通过发挂号件来解决。
4、改变发货途径,不同途径发货的商品、运费有时会不同。
比如,内地直接发货和香港直接发货,价格差距很大,正常情况下是都可以送到客户手里,但时效可差很多,这个坑很多卖家都是无法避免的,唯有时刻关注网上的跟踪信息,改变路线发货的话,卖方就能找到货款问清楚。
5、保证时效,几天一定能送到的货代保证不能轻易相信,因为国际物流的不确定因素太多,比如清关,天气,会不会遇到对方国家的员工罢工等。
6、丢包和换包,这一点是极少数的,就是由于一些不良贷代所为。
总之,跨境物流的漏洞很多,找到值得信赖的货代很重要,如你只看价格很多货代都是漏洞百出的,毕竟货款要收集更多的商品,给大庄家拿个好价格,而且自己也要生存下去。
所以当中小卖家无法直接拿到国际快递企业或邮局的直接代理,那么选择货代公司时一定要对比价格差异与服务水平!