这种情况下,很多中型卖家将矛头转向了新兴市场,但大多数新兴市场的电商条件并不成熟,特别是物流,贸然杀入前,最好先找到一个给力的物流渠道做支撑。
一、俄罗斯
由于平邮无法为俄罗斯邮政带来利益,因此俄罗斯邮局不太支持这种渠道。
一般优先派送其他包裹,这种情况下,不管是邮政还是专线,国外小包还是EUB,妥投率和派送时效都非常差,俄罗斯小包的平均时效是40天,妥投率是74%,如果遇到的冬天暴雪天气,时效60天、妥投率50%也很正常。
二、中东
大家都认为中东有钱,电商应该很好做,实际上,物流就会让很多卖家够难受了,中东的海外仓很少,同时小包时效和妥投率又非常低,
中东人喜欢货到付款,中东女性很少收快递,中东每人有多个电话,中东地址在谷歌上都找不到.....这些都制约着物流妥投和时效。
妥投率上,中东小包的平均妥投率只有76%,邮政妥投相对降低,DHL相对高些,时效上,中东小包时效高达38天,迪拜、阿联酋专线、土邮相对较好,可以达到7-15天。
三、印度
同样深受地址模糊影响的还有印度,印度并没有统一的地址标准,且有20%到30%的顾客无法提供准确的邮政编码。快递员在配送货物时平均要给收件人打2至3个电话才能找到确切的地址。
很奇怪的是,DHL、FEDEX、印度本国邮政时效很慢,反而是邮政小包、土邮、荷兰小包的时效快一些。整体上,印度小包的平均妥投率是72%,平均时效是37天。
四、东欧
东欧国家小而多,星河分布,包裹一般在中欧波兰落地,尽管如此,有时包裹还是要穿过多个国家才能到达消费者手上,就算是欧洲物流巨头DHL,在东欧的时效也要30-50天。
相反,一些国内的专线速度很快,可以达到10-20天。东欧小包平均时效32天,平均妥投率82%。
五、日本
因为历经40年发展,日本快递业已经进入成熟期。日本县级以上城市的快递网络覆盖率达到100%。日本海外仓比较多,但电商市场并不如意,尚待开发。很多卖家都宁愿选择小包。
日本小包的时效上,国内很多邮政小包都能达到15-20天,相反DHL和FEDEX时效要慢很多,但妥投率要高一些。日本小包的平均时效是27天,平均妥投率是89%。
除了头程、清关、天气、支付等不可控因素深深影响每个国家的时效和妥投率之外,揽收、集货、安检、称重、分拣效率等人为因素,也在一定程度上影响物流的时效和安全。