跨境微电商之所以比国内电商更具有挑战性,除了在资金流动性方面不同外(需要结汇),物流也是非常重要的一个因素。因为跨境微电商在接到一个订单时,所要考虑的第一个问题就是:我需要通过什么样的物流方式将产品送到境外的客户手中?而我们在思考这一问题的时候,就不可避免地要提到物流仓储了。仓储是指通过仓库对商品和物品的储存与保管。如果没有仓库,我们的产品往哪儿放?如果不对产品的储存进行管理,那么我们如何把产品送到境外客户手中?
在物流的整个管理体系中,仓储管理占据着非常核心的位置。因为仓储的管理水平越高,它在物流的整个管理体系中造成的误差就越小。反之,误差则越大。而误差越大,物流体系中的保管成本和市场风险就越大,这对于跨境微电商的影响是致命的。
说到物流仓储布局和功能分析,我们首先需要区分一下对象。因为在跨境微电商的群体中,主要分为小卖家和大卖家。对于小卖家来说,其实并不用考虑物流仓储的布局。因为对于小卖家来说,一般都是通过平台发货的。
为了节省物流成本,小卖家一般会选择比较经济的邮政包裹。2千克以下的产品用中邮小包,2千克以上的产品用中邮大包。如果客户对时效性要求比较高,则可以选择国际快件,所以基本上不用再在物流仓储方面劳心费神。
对于那些大卖家,尤其那些拥有独立网站的卖家,如京东、天猫等,它们就需要考虑物流仓储的布局了。因为这些大卖家面对的竞争对手都是非常强大的,只有不断地完善自身实力,才能不被竞争对手超越或淘汰。所以,它们需要优化物流成本,需要提升客户服务体验,需要整合物流资源,需要探索新的物流形式,而这些,都和物流仓储布局息息相关。
物流仓储布局如何做,才能缓解大卖家在物流方面的压力呢?其实,了解跨境物流的人都知道,物流仓储布局,重在建仓,而建仓又分为国内建仓和海外建仓。
其实,无论是国内建仓还是海外建仓,它们之间都有很多共通的属性。例如,产品的入库、出库、整理、包装、理货、质检、分拣、信息录入、包裹信息跟踪等程序,几乎都是一模一样的。
建仓最主要的作用是提升物流效率。所以,仓储布局过程中最重要的就是选址。选址正确,才能真正提升物流效率。选址失败,不仅难以提升物流效率,还会影响到企业的正常运营。
如何才能选择正确的建仓地址呢?这就需要根据跨境微电商的具体业务而定了。但不管如何选择建仓地址,都要满足一个原则:快。也就是说,这个仓库能不能在最短的时间内将产品递送到海外目的地。例如,你从事的跨境微电商业务主要针对韩国消费者,那么你在建仓时是选择北京还是上海呢?只要根据物流速度分析一下,就可以知道答案了。因为北京到韩国首尔的航空货运时间要比上海多半个小时,所以建仓地点选择在上海更好。
同时,企业在进行物流仓储布局时,还要学会利用大数据。如何利用大数据呢?主要是根据自己掌握的各种数据,如境外消费者的分布范围、购买产品的种类、对产品运输时效性的要求、国内段物流方式的选择等,从而得出一个最能提升物流效率的仓储布局结果。