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作为一个新兴产业，跨境电子商务的发展速度和商业模式的创新可能使许多传统人才难以跟上。要真正解决跨境电商的难题，没准重担不只落在高校上，需要包括企业还有培训机构等共同参与，整个生态链才可能走向繁荣。那么未来需要什么人才？

1.数据分析人才

随着大数据、云计算和人工智能的发展，预计到2020年，第一个“机器人”网络运营商将诞生，人和机器将形成一个新的商业实体，从事简单操作的传统电子商务工作将被淘汰，取而代之的是能够实现人机对话的技术研发人才。

2.新媒体营销和运营人才

移动互联网、共享经济、网红+直播电子商务的迅速发展使企业对新媒体营销人才的需求急剧增加，企业更加重视从业人员的“移动互联”和“社交媒体”能力，以及学科、媒体和渠道的跨界复合能力。根据物流产业大数据平台的统计，仅2017年上半年，人才市场新媒体运营人才的需求量就达到1.8万人，预计到2020年新媒体运营人才的需求量将突破8万人。

3.农村电商人才

受农村落后经济和文化环境的制约，农村电商人才短缺巨大，未来高素质农村电商人才短缺有进一步扩大的趋势。今后两年县域网商对电子商务人才的需求超过200万，缺乏运营推广、艺术设计和数据分析三类人才，其他还包括顾客服务、物流仓库。

4.跨境电商人才

跨境电商的快速发展必然给人才带来巨大需求。未来三年，兼具国际贸易、国际物流、电子商务、跨境营销特点的高端复合型人才会深受跨境电商企业的争取。