在拉丁美洲，实体店零售商产生了该地区近一半的在线零售额，而且这些商家的互联网业务正在迅速增长。然而，亚马逊的全面“介入”或将改写这一局面。
根据Internet Retailer 发布的2018年拉丁美洲500强零售商数据，那些线上线下渠道共同经营的零售连锁店的在线零售额总和占据了拉丁美洲500家领先网络零售商在线零售总额的49.0%。相比，亚马逊和巴西纯网络零售商B2W Digital (拉丁美洲500强中排名第一)等以在线销售为主公司的销售额总和仅占38.7%，消费品牌制造商占8.4%，通过印刷目录和电视购物节目销售的零售商占4.0%。
此外，值得关注的是，零售连锁店2017年的在线销售额比2016年增长了19.7%，超过了纯电商卖家(14.5%)、提供在线目录的卖家(14.8%)和消费品牌制造商(7.9%)。
拉丁美洲本土零售连锁企业有3家进入了拉丁美洲Top10电商排行榜，而沃尔玛是唯一一家进入Top10的美国零售连锁企业，根据该公司2017年的在线销售情况，沃尔玛在该地区排名第三，智利零售商SACI Falabella排名第二，B2W Digital排名第一。
如果你有留意，不难发现沃尔玛和亚马逊 (在拉丁美洲Top10电商排行榜中排名第四)已经成为拉美第二大经济体墨西哥电商市场的主要参与者，然而它们在拉美最大经济体——巴西的情况却显得有些窘迫。
2018年，沃尔玛宣布出售了其巴西业务80%的股份，表现希望专注于更有利可图的国际机会。相比沃尔玛，亚马逊虽然发展并不顺遂，但并没有要退缩的意思。亚马逊于2012年开始在巴西销售图书和kindle阅读器，2017年，亚马逊开始在巴西站上为消费者提供其它卖家的产品，至于亚马逊自营产品也是到今年才开始销售。但整体来说，亚马逊已经开始为巴西消费者提供更多品类的产品，力图成为巴西电商领域的强大力量。
事实上，外国公司之所以在巴西难以发展，主要是因为巴西复杂的税收法规、进口限制、本土零售商发展良好。
在线市场稳定增长
总体来说，在巴西经济复苏的推动，2017年拉丁美洲500强零售商和品牌的在线销售额增长了16.4%。2017年，巴西国内生产总值(GDP)增长了1%，而此前两年该国国内生产总值(GDP)平均每年萎缩3.5%。
研究公司eMarketer的数据显示，2017年，巴西的经济复苏使拉美地区的零售总额增长4.8%，达到18.93亿美元。不过要注意得是，2017年拉丁美洲500强零售商销售额增长了16.4%，但它们的总销售仅占该地区当年零售总额的1.4%多一些。相比，同年北美500强零售商的销售额总和占据了美国和加拿大零售总额的8.6%。
此外，拉丁美洲500强零售商并没有包括电商平台的销售，因为这些公司并不销售他们自己的商品，而是为其他卖家提供一个平台。平台运营商Mercado Libre仍是拉丁美洲最大的电商企业。根据Internet Retailer 数据，2017年，Mercado Libre旗下18个拉丁美洲电商平台的总销售额为117.49亿美元，比2016年增长46.0%，是B2W Digital的两倍多。
倘若将Mercado Libre的销售额算上，拉丁美洲500强零售商的在线销售额将达到395亿美元，占该地区总零售额的2.1%。考虑到拉美地区电商市场的低渗透率，电商领域在拉美仍有很大的增长空间。
智能手机的作用
尽管拉美地区电商企业发展仍需面临诸多挑战，如互联网普及率较低、银行和信贷设施普及率低，城市化水平较低等，但在巴西、墨西哥、秘鲁和阿根廷等国已经提出了一些有效的电商倡议，来适应和克服相应的问题。
另外，GlobalData还指出，智能手机等联网移动设备的日益普及，也将成为全球电商市场增长的主要动力之一，而在拉美等新兴市场，这一趋势尤其明显。在拉美地区，智能手机是人们接入互联网的主要工具。截至2018年底，拉美地区智能手机普及率为63%，据预计，2023年，这一数字将升至79%，为该地区的电商发展提供充足的动力。
