亚马逊近日推出一项新政策,要求卖家/品牌为某些产品页面提供兼容性信息。该政策于2019年6月19日生效。

亚马逊方面认为,他们所推出的这一政策对卖家来讲的话是一个提升店铺形象及销售额的好办法,而且这也将有助于减少买家对卖家产品的退货及留差评的概率,还有助于确保买家拥有良好的购物体验。

这项新政策将会影响到无线配件的卖家——卖家必须在产品详情页提供手机型号兼容性信息。而亚马逊方面对此项新政策作出说明,表示卖家可以使用Listing增强功能工具来确定哪些ASIN是需要更新的。

根据有关说明,需参阅Listing页面上的“Manage Inventory”部分中的Listing优化详情。

亚马逊允许购物者在搜索无线配件时根据手机型号将搜索结果过滤出来,因此,这一政策除了减少回报外,它还可能有助于提高知名度。

亚马逊设备:合理使用和兼容性准则

可以在引用类语句中使用 Amazon、Kindle、Kindle Paperwhite、Kindle Voyage来说明卖家所销售的第三方商品与亚马逊的商品或服务兼容,但引用这些的前提是:

✦Amazon、Kindle、Kindle Paperwhite 或 Kindle Voyage 字样不是您的商品或商品服务名称的一部分;

✦Amazon、Kindle、Kindle Paperwhite 或 Kindle Voyage 字样用在引用性语句中,例如“与…配合使用”、“适用于”或“与…兼容”;

✦Amazon、Kindle、Kindle Paperwhite 或 Kindle Voyage 字样的显眼程度不得超过您的商品或服务名称,且不应该以任何方式凸显出来,例如不能使用粗体、斜体或大号字体显示。

✦商品或服务可以与亚马逊的商品或服务兼容或者二者配合使用。

✦对亚马逊或其品牌的任何引用均不得误导买家,让买家认为该产品或服务是由亚马逊、亚马逊商品或亚马逊服务认可、提供支持或者双方有任何关联的。

例如:Joe想要设计一款适合 Kindle 设备的独特保护套。他将其命名为“Joe 保护套”。那么以下任何一种表述都是可以接受的:Joe保护套适合Kindle设备、适用于Kindle的Joe保护套、Joe保护套可与Kindle商品配合使用、Joe保护套现可用于Kindle!

但因为Joe 不应在其商品名称中使用 Amazon、Kindle、Kindle Paperwhite 或 Kindle Voyage 字样。因此,不允许使用以下表述:Joe 的 Kindle 保护套、Joe 设计的 Kindle 保护套、JoeKindle 保护套等等。

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