对于电子商务零售商来说,有两个市场代表着令人瞩目的奖池有待挖掘——中国和印度。

这就是为什么亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)等公司如此努力地在这些地区建立并扩大影响力——这同样也是为什么两国都没有让他们的入侵变得特别容易的原因。

折戟中国市场

以中国为例。它已经是世界上最大的电子商务市场,据Forrester预测,到2022年,其规模将超过1.8万亿美元,如果Forrester的分析可信的话,这将是同期美国国内市场预测规模的两倍多。而本土公司,尤其是阿里巴巴和京东,将会占据最大的市场份额,它们已经占据了85%的市场份额。

这让亚马逊这个外来人口的日子不好过。亚马逊(Amazon)即将关闭其在中国国内的电子商务业务,这听起来是一次罕见的撤退。该公司目前运营着amazon.cn,但市场份额却只有区区0.8%。它也在阿里巴巴的天猫上有业务,比如Kindle和亚马逊Prime商店。尽管Prime上没有随需应变的视频服务,但这一业务看来还会继续下去,因此亚马逊并没有全面撤出。

在Amazon .cn于7月中旬关闭第三方卖家后,中国消费者仍将能够在包括亚马逊美国在内的亚马逊的国际平台上购物,尽管通过这些平台购物会带来他们自己的实现复杂性和成本。但中国企业将不再能够通过本地平台向中国客户销售产品。


亚马逊在一份声明中表示:

在过去的几年里,我们一直在发展我们的中国在线零售业务,越来越强调跨境销售,作为回报,我们看到了中国客户非常强烈的反应。他们对来自世界各地的高质量正品的需求持续快速增长,鉴于我们在全球的存在,亚马逊处于为他们提供服务的有利地位。


它补充道:

亚马逊对中国的承诺依然坚定。我们将继续通过亚马逊全球商店、全球销售、AWS、Kindle设备和内容继续在中国进行投资和增长。

此外,随着亚马逊(Amazon)可能将其在中国的业务与网易考拉海购(网易kaola.com)的电子商务平台合并,scuttlebutt也在不断升温。这可能会导致亚马逊失去其品牌,并从本质上依赖于一个国内合作伙伴。


下一站,印度

与此同时,在印度,尽管立法者努力引入越来越多的反外界电子商务监管机制来保护国内卖家,沃尔玛首席执行官道格麦克米隆一直在进行一次令人愉快的访问,以重新确认美国零售巨头对市场的承诺。据印度IT贸易协会Nasscom称,到2022年,该行业每年的价值将达到1500亿美元。

这关系到很多事情。据美鸥网了解,目前只有3%左右的零售业务是在线上产生的,因此有很大的增长机会。去年,沃尔玛斥资160亿美元收购了印度电子商务公司Flipkart的控股权,引起了人们的关注。正如国际业务主管朱迪思•麦肯纳(Judith McKenna)解释的那样,这被视为一项关键投资:

今天印度的人口是13亿。他们的平均年龄只有28岁。中产阶级在发展,GDP在增长。到2030年,印度经济预计将成为世界第三大经济体。我可以向你保证,这是一个跨越世代的市场。目前印度有3亿多智能手机用户。虽然电子商务目前只占零售总额的2%左右,但其增长速度是零售总额的四倍。要知道,中国2009年的GDP仅为2%,而现在是25%。因此,我们毫不怀疑,电子商务在印度是正确的选择。

问题在于,印度当局似乎确实有些怀疑,印度是否是沃尔玛的合适之地,尤其是如果它以扼杀当地商业利益为代价的话。亚马逊(Amazon)也一直在大举进军印度市场,而印度首富穆凯什•安巴尼(Mukesh Ambani)最近宣布,他计划推出自己的电子商务平台——这是他的Reliance品牌的延伸。他已经开始将信实品牌的产品从Flipkart和亚马逊上撤下。

该公司估计,到2028年,它将占据印度线上和线下零售总额的四分之一——很可能受益于政府保护国内市场的举措。今年2月,中国收紧了对外资投资电子商务公司的规定,禁止Flipkart等公司销售其持有股份的公司的产品,并禁止独家销售。

随着一项进一步的电子商务法案仍在讨论中,更多的监管措施将出台,这很可能在本质上是高度保护主义的。麦克米伦在Flipkart员工的市政厅会议上强调,沃尔玛需要在市场上看到一个公平的竞争环境。他补充说,如果印度想鼓励投资和增长,这也是必不可少的。

但他访问印度的主要目的是在幕后鼓舞士气,向Flipkart的员工证实,沃尔玛将长期留在印度。一份声明中证实:

他对该团队正在取得的进展感到高兴,该团队正将电子商务带到印度的下一个2 -3亿客户,并通过合理的负担能力建设为印度消费者带来大量选择。

据信,麦克米伦还强调,沃尔玛的投资在很大程度上得益于Flipkart开发的技术,以及印度市场的机遇。数字支付应用PhonePe等技术将在沃尔玛全球范围内推出。


小 结

亚马逊(Amazon)在中国的处境将给许多美国零售商的企业带来苦笑——原来这个庞然大物是可以被阻止的!对沃尔玛来说,这可能不是什么好消息,因为撤出中国只会让亚马逊把注意力和资源集中到印度,让印度的战斗前线变得更具挑战性。2019年是美国电子商务零售公司在全球范围内的生活变得更加复杂的一年。