本节所讲的关键词,既指用在标题中的关键词,又涵盖由于标题长度受限而不得不填写在 Search Term 中的关键词。
标题中的关键词展示在前台,在参与搜索的同时,还起着引导消费者购买的作用。Search Term 关键词隐藏在后台,在亚马逊前台不可见,但能够被用户搜索到,可以补充标题中没有覆盖的关键词,增加商品被搜索到的机会,从而最大程度上增加商品的曝光量。
商品关键词是消费者在购物过程中用来搜索某款商品时用到的词语或短语,在某种程度上,关键词等于商品名称,但由于不同的消费者对同一款商品的称谓有所差别,因此就造成了一款商品往往有多个关键词。
以移动电源为例,Power Bank (移动电源)是搜索量较大的关键词,但也有人将其称为 Power Pack (电源组)、External Battery (外挂电池)、Portable Charger (便携式电源) 等,这些词语都已被消费者接受和认可,会被不同的消费者用来搜索该商品,所以这些词语都是移动电源的关键词。
在理解了商品关键词的定义后,在优化商品的过程中,应当从消费者的角度出发,收集尽可能多的商品关键词,并根据各个关键词与商品、消费者的相关性强弱,将其应用于商品标题、Search Term 关键词列表、五行特性和商品描述中。
按照相关性的强弱,商品关键词可以分为精准关键词、宽泛关键词和长尾关键词三种。精准关键词又被叫作核心关键词,和商品匹配度最高,是大部分消费者直接用来搜索的词语。宽泛关键词和商品之间是一种包括与被包括的关系,这类词语和商品有一定的相关性,但又不仅指这一类商品,在涵盖该商品的同时,也会涵盖其他类似或同类商品,相对来说精准度不够高。长尾关键词也被称为蓝海词,是指某个特定群体搜索一款商品时会使用的词语,指向精准但受众偏少,被用来搜索的
次数也少。举例来说,对于一位卖男装的卖家来说,“衣服”属于宽泛关键词,结合其商品,“男式夹克”“男士衬衫”属于精准关键词,“XX 同款男士西装”“明星同款夹克”则属于长尾关键词。结合上面的例子,从消费者的角度考虑就会发现,有些词语虽然是宽泛关键词(比如“衣服”),代表着商品的属性,但几乎鲜有人搜索,所以卖家在优化商品信息时可以忽略此类关键词。
试想,当你打算购买一件衣服时,真的会用“衣服”这个词来搜索吗? 几乎不会。这样的词语太宽泛,搜索出来的结果和消费者的真实需求相差太远,匹配不精准,消费者一般不会这样搜索,卖家也没必要这样设置。
还有一些关键词,既是宽泛关键词,又是精准关键词的一部分,这类关键词我们要重点使用。比如,“移动电源(Power Bank)”虽属宽泛关键词,但其商品属性本就如此,大部分消费者都会使用该词语来搜索,所以就有必要将其作为重点关键
词来使用。当然,在使用关键词的过程中,卖家还要根据自己商品的实际情况,搭配其他的词语,从而组合出更多的精准关键词。比如Power Bank Fits For Apple(适用于苹果手机的移动电源)、Power Bank For iPhone 6S (适用于iPhone 6S 的移动电源).Power Bank with MFI byApple(苹果认证工厂生产的移动电源)等。卖家一旦这样搭配其实就已经跨度到长尾关键词了。
知道了什么是商品关键词及关键词的分类和区别后,我们接着来看看亚马逊平台对卖家商品发布中使用的 Search Term 关键词有什么具体的要求。
在最新的亚马逊规则中,Search Term 关键词的最大字符数要求不超过 250个字符,如果超出此范围,要么系统提示出错,要么不会被收录。Search Term 关键词同样会被系统检索到,而亚马逊运营的大忌是侵权,旦被系统判定侵权或被权利人举报侵权,轻则商品被删除,情节严重的,账号会被移除销售权限。因此,为了避免在 Search Term 中误用关键词而导致账号受限的情况发生,在 Search Term 关键词列表中,卖家一定要警惕,不要滥用或误用其他品牌名。
在 Search Term 关键词的排列顺序上,建议尽可能把精准关键词放在靠前的位置。如果一个关键词由多个词语组成,则尽量按照最符合逻辑的顺序和约定俗成的顺序排列。
在确保关键词与商品相关的前提下,在 250个字符范围内,Search Term 关键词放置得越多越好,但为了效用最大化和避免被系统误判为关键词堆砌,
建议卖家尽量不要过多地使用某个词语。在Search Term 关键词的书写上,各个关键词之间用空格分隔即可。熟悉了规则,我们还要知道如何获取商品关键词。对于卖家来说,可以使用以下方法收集和整理尽可能多的商品关键词。
从常识出发收集 :站在消费者的角度思考,考虑消费者会使用什么样的词语来搜索该商品。
从平台竞品中收集:在辅导学员的过程中,笔者经常强调的一句话是“竞争对手才是最好的老师”。从关键词收集的角度来看,排名靠前的竞品都是竞争对手精心打造的,我们可以拿来学习,认真分析竞品中用到的关键词,将与自己商品相关度高的关键词整理出来,就能够在很大程度上丰富自己的商品关键词词库。这些关键词主要分布在竞品的标题、五行特性和商品描述中从搜索框下拉列表中收集 :在搜索框中输入一个商品关键词时,其下拉列表中会显示多个相关关键词,这些都是平台上搜索量大且被系统记录下来的商品关键词,我们将其称为 Buying Keywords (购买关键词),如图5-12所示这些购买关键词是值得我们分析和收集的对象。需要提醒的是,一个关键词所引出的购买关键词有限,如果在关键词后面分别添加 a、b、c 等 26 个字母以及 1、2、3 等10个数字,就会获得更多的可供参考的购买关键词列表。
从站内广告报表中获取:卖家可以下载站内广告数据报表,分析并整理广告报表中的“三高”(高曝光、高点击、高转化) 搜索词,然后将其补充到自己的关键词列表中。
从竞品评价中收集整理:平台上现有的热卖商品中,在商品评价列表顶部,系统会根据评价内容自动展示一些高频词汇,其中就包含了不少商品关键词,卖家可以对其进行整理并使用。
利用站外的各种关键词工具收集 :除亚马逊网站外,很多第三方工具也为卖京提供了更多关键词,比如常用的 Google Adwords Keyword Planner(谷歌关键词规划师),以及卖家常用的亚马逊卖家导航AMZ123汇集了亚马逊卖家日常运营中的各种必备工具。
卖家只要增加对商品的了解和对竞品的分析学习,再加上上述各种方法和工具的辅助,就可以准确地收集和把握自己商品的关键词,把这些词语恰当地用在商品标题、商品描述和 Searh Term 中,就可以最大限度地为自己的商品争取更多的曝光,为自己亚马逊店铺的运营添砖加瓦。