沟通技能是职场中的一个非常重要的技能，很多亚马逊运营人员吃亏都是吃在不会沟通上，而且很多时候甚至拒绝沟通。某些亚马逊运营人员认为自己是公司赚钱的主力，公司其他部门都要围着自己转，认为自己不需要主动去和其他部门做好沟通，只要把货卖出去就是最厉害的。这种思路特别容易引发团队不和谐的情况，从而影响运营效率。
举个例子，运营端和产品端的沟通尤为重要，公司经常会遇到两个部门闹矛盾的情况：产品端认为这个产品可以做，但是运营端认为做不了，直接拒绝了产品端。产品端觉得很委屈，自己好不容易开发一款产品，结果被运营端直接拒绝，这样一来二去难免会产生矛盾。但是，在整个推广过程中，运营端和产品端需要紧密配合，一旦发生不愉快或者产生矛盾，就会对整个新品的打造带来负面影响，最后受损失的是整个公司。
这时，运营人员如何与产品人员进行高效沟通就显得尤为重要了。运营端和产品端本应该是一个完整的链条，只有二者紧密合作，才能增加引爆新品的概率。另外，我建议运营人员可以申请去产品中心轮岗，或者尽可能地去了解产品端的工作流程和工作内容，只有在互相了解的情况下才能够实现高效充分的交流，提升沟通技能才能保证产品端和运营端之间协同合作。在同一家公司，运营人员想要成功打造一个爆款需要产品人员、物流部门、美工设计、财务会计部门的支持，也需要广告投放部门的支持，还需要站外引流部门的支持。亚马逊运营人员与各个部门高效沟通，通力合作才是打造爆款产品的不二法门！
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