eBay亚太物流平台(APAC Shipping Platform,ASP)是eBay 为适应国际电子商务寄递市场的需要,提高中国卖家物流处理效率而推出的产品。卖家可以通过该平台,自动同步销售数据,管理、下载和打印包含英文地址的发货单及报关单据。物流服务商会委派专员上门揽收货件,包裹上网后会与 eBay 数据库系统对接,并提供包裹追踪信息查询服务。

第一步,进入“eBay亚太物流平台”首页,点击“用eBay ID登录”,登录eBay亚太物流平台。提示:如是初次使用eBay 亚太物流平台,点击“立即注册”,完成注册后使用eBay亚太物流平台发货。

第二步,点击页面左侧边栏中的“已付款订单”,查看需要发货的订单 ;点击订单,编辑包裹详细信息,具体填写要求如下。

(1)中英文申报名:请确认填写正确的中英文申报名,避免非法字符。英文申报名长度限制为 128个英文字母,中文申报名长度限制是 64 个中文字符。

(2)物品信息。

数量:必填项,订单中该物品的数量。

总重量:必填项,订单中物品重量的总和。

总价值:必填项,订单中物品总申报价值。

原产地:必填项,物品产地。

关税代码:选填项,关税代码是特定产品的代码,该代码记载于世界海关组织(wCO)的协调系统(HS)中。

完成物品信息编辑后,可点击“存为预设”按钮,将该物品的信息保存为 SKU预设。物流平台将来会直接根据该物品的 SKU,自动填写这些信息,提高效率。

(3)包裹信息。

物流公司:必填项,可在此处为包裹分配物流服务商(不同物流服务商揽收覆盖区域及投递目的国家不同,请参考各物流商介绍文档,为订单分配正确的物流服务商)。

揽收注意事项:选填项,告知物流服务商上门揽收时的注意事项。

投递注意事项:选填项,告知物流服务商投递时的注意事项。

包裹体积:TNT/FedEx必填项。包裹的长、宽、高。

包裹描述:选填项。

(4)地址。

收件人地址:必填项,即打印在发货标签上的买家信息和地址。eBay 亚太物流平台会根据订单自动获取收件人地址,必要时可以进行修改。

寄件人地址:必填项,即打印在发货标签上的卖家信息和地址。eBay 亚太物流平台会根据发货地址设置自动填写默认地址,可根据实际需求,选取其他已设定地址。

揽收地址:必填项。物流商会根据该地址上门揽收。eBay 亚太物流平台会根据揽收地址设置自动填写默认地址,可根据实际需求,选取其他已设定地址。

(5)备注。

买家备注:物流平台会自动从订单中获取买家备注,并根据买家的打印习惯设置,打印买家备注在发货标签上。

卖家备注:选填项。卖家可以在此处编辑备注信息,eBay 亚太物流平台会根据卖家的打印习惯设置,打印卖家备注在发货标签上。

第三步,完成订单编辑后,点击“保存”按钮完成编辑。

提示:(1)eBay亚太物流平台将会根据卖家选择的物流服务商、物品寄送目的地、物品重量和体积,计算包裹的运费(该运费仅供参考,最终运费以物流服务商实际测量结果为准)。(2)如果订单包含两种或两种以上的物品,在“eBay 亚太物流平台”页面,该订单的物品信息就会显示出多个物品。请点击该订单,进入订单编辑界面,即可进行多物品订单编辑。卖家需为每个物品编辑缺失的中英文申报名及物品信息,多物品订单将会共享包裹信息、地址以及备注,可统一编辑。(3) 如果订单均是相同物品但来自不同买家,可使用批量编辑功能,在订单操作页面勾选想要编辑的物品,并点击上方“批量编辑”。在“批量订单编辑”窗口、须境写物品的中英文申报名、重量、价格、包裹体积、关税代码、原产地,完成后,点击“应用”按钮,输人的信息就会更新到每个订单中。批量编辑所有项均为选填项,如果某个选项留空,该选项不会覆盖到订单信息中去。也可点击“应用预设”按钮,为订单选择一个 SKU 预设并统一更新。

第四步,可点击“申请包裹跟踪号”按钮,为包裹申请跟踪号,物流平台将会根据订单物流服务商来分配申请对应跟踪号,成功后,会将该订单移至“待交运”目录。

提示:(1) 只有已经付款且编辑完整、分配物流商后才可以获取跟踪号。(2) 如需要批量申请跟踪号,可在“订单操作”页面,点选多个订单,再点击上方“分配物流公司”按钮。物流平台将会为这些订单申请跟踪号,成功后,会将这些订单移至“待交运”目录。

第五步,点击左侧边栏中“交运状态”下的“待交运”,进人“订单信息”页面,可勾选需要打印发货标签的物品,再点击列表上方的“打印发货标签”。

提示:(1)标签是 PDF 格式的文件,用户的电脑需要安装相关软件,以便正常读取、打印。(2)如需批量打印标签,可在“待交运”目录中勾选多个订单,再点击上方“打印发货标签”按钮,物流平台将会根据卖家的打印习惯设置显示这些订单的发货标签,开始批量打印。

第六步,点击左侧边栏中“交运状态”下的“待交运”,进人“订单信息”页面,可勾选需打印申报清单的物品,再点击列表上方的“打印申报清单”。

提示:邮政e邮宝需要打印申报清单,其他物流服务商无须打印。

第七步,在新弹出的对话框中,可预览申报清单,点击“打印”按钮即可开始打印申报清单。

第八步,点击左侧边栏中“交运状态”下的“待交运”,进人“订单信息”页面,可勾选需要发货的物品,点击列表上方的“发货”。

第九步,发货成功后,订单将会移到“上门揽收”或“卖家自送”目录 (与注册时设置有关,如果注册时选择的是“上门揽收”,订单就会被分配至“上门揽收”目录。

提示:(1)如果在标记发货设置中选择了交运后立即标记发货,此时物流平台就会自动将订单号上传 eBay 并标记发货。(2) 订单由物流服务商揽收成功后,物流平台会将订单移至“运输中”目录。如果在标记发货设置中选择了邮局确认收寄后标记发货,此时物流平台会自动将订单号上传 eBay并标记发货。(3)订单妥投后,物流平台将会把订单移至“妥投”目录。如果妥投失败,则会移至“未妥投”目录。 (4)如需批量发货,可在“待交运”目录中勾选多个订单,再点击上方“发货”,eBay 亚太物流平台将会把这些订单信息发送到对应的物流商系统中,并将这批订单移至“上门揽收”或“卖家自送”目录。

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