VOVA作为时下相当火爆的大型电商平台,客户涉及的范围相当的广,据统计全球六大洲超过两百多个国家和地区在使用VOVA,市场广阔,发展前景相当可观。VOVA平台日单量大,收益较多因此也吸引了相当多的商家入驻,那么VOVA除了以上的一些优势外,还有哪些相关的政策是你不了解的,一起来看看吧。

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在了解VOVA平台的政策前,首先得知道VOVA可销售的产品品类有哪些,VOVA平台平类广泛,像一些日用百货、服装服饰、数码产品以及厨卫家具、运动户外、母婴用品等等都有涉及,可选择的种类非常的多。


对于各行各业来说,“客户是上帝”这个宗旨都是通用的,当然服务至上,更别提电商这种比较特殊的服务行业,VOVA平台是24小时全天待命的,除了专业的服务人员之外,还有机器人客服他们可以过滤掉60%的常规服务,效率相当的快速。此外,VOVA平台基本上可以实现无障碍沟通,具有多种语种服务,涉及到常规和小语种等20多种语言服务。并且,邮件服务响应的速度也非常的快,一般50%的邮件都会在一小时内回复,比较特殊的情况也会在24小时内回复。


每个电商平台都有自己的一套收费政策标准,VOVA当然也不例外。VOVA在对于平台内销售的产品一般时根据销售额的14.5%收取,销售额即产品价格加上配送费用。当然比如一些退货退款的订单,VOVA也会针对特殊的情况实现无销售无佣金的政策,这在很大程度上降低了商家承担成本的压力。


此外,VOVA平台结算是按照美元和人名币这两种形式结算的,像人名币的结算费用是按照总金额的0.9%收取;而美元的结算方式是按照每次20美元的结算费用收取,所以对于金额比较大来说美元结算更为方便,这是VOVA平台收费的政策标准。