今天我们就来和大家一起研究一下Coupang的产品评论。为什么要研究Coupang产品的评论?因为产品评论里有很多重要的信息,我们一起来看看吧。

1、一般卖家会关注哪些方面?

1)评论的集中度

若产品评论主要集中在前3页(SERP搜索或类别导航),则表示产品竞争激烈;

2)好评

产品的使用场景和亮点可以从好评中找到;

3)差评

从差评中,我们可以发现产品的改进空间(例如,客户是否关注、吐槽:性能、外观、物流、性价比,还是质量?),也意味着市场机会,对新产品的开发非常有帮助;但如果这些产品一般得分不高,要小心,解决这些问题的成本和风险可能很高。

2、评论背后还有哪些信息?

获得产品的所有评论可以获得这些竞争信息:

1)产品上架时间

因为有些产品不显示上架时间,我们需要推测,一般在第一次评论前0-2个月;

2)评论数趋势

如果我们长期监控产品评论数量的变化,我们也可以推断产品的推广策略,如经常剧烈波动的评论数量,这可能意味着卖家操纵评论、广告、促销等。

3)产品生命周期

如果产品已经上架多年,但月度评论增长曲线相对温和,则产品生命周期较长;如果月度增长数据逐渐萎缩,可能意味着产品进入衰退或缺乏竞争力。

4)产品季节性

对每月新增评论数的柱状图进行分析,如每年6-8月的评论增长较为突出;

5)评论数可间接反映产品销量

Coupang前台不支持查看产品销量,但评论数量可以间接反映产品销量。Coupang的市场留评率一般在10%以内,但也要看品类。

3、分析产品评论方案

由此可见,产品评论分析是选品软件的重要功能。

以上是Coupang产品评论的重要性,希望对您有帮助。