一、流量是手段,不是目的
近两年在跨境领域有一个很常见的现象:很多人入局 TikTok,“搞”了很多流量,也号称自己会“搞流量”,动辄百万次播放量,听着就很“上头”。但是一谈到变现金额和流量的可持续性时,却不怎么说话了。会“搞流量”是一个非常强的本事,但“搞流量”不是终点。流量只是让客户掏钱买单之前需要走的一个环节,但是不能为了流量而脱离我们的成交闭环,否则会踩大坑。我们在“搞流量”的同时,要记住流量只是手段,不是目的。我们以终为始,才不会陷入“流量焦虑”和恶性循环。
二、容易因“流量焦虑”而踩的坑
我在最初做 TikTok的时候也有“流量焦虑”,有五个坑,我亲自踩过,并且真金白银地付出过代价。也是在我掉进坑里之后,才切身体会到:原来这是个坑!原来这样做是“自杀式”的虚假繁荣。(前两个坑在前文有所提及,这里就不再赘述了。)
1.【第3坑]为了“搞流量”而偏离商业模式
我在第三章提到过精准用户标签的重要性,我们甚至要在起号阶段为了使标签精准而手动删除不精准的粉丝。我之前为了“搞流量”,什么火发什么内容,难免会脱离原有的商业模式和粉丝画像,给我们造成虚假繁荣的景象。点赞、评论一大堆,却很难变现出单。
账号一旦脱离了原有的商业模式,标签混乱,或者打上一些“反向标签”,想再修正回来,花费的时间精力会比给新账号打标签更多,更加浪费时间成本、机会成本和金钱成本。
你可能听说过有些做国内抖音和TikTok的人提过“这个号废了,重新起一个吧”之类的话。除了因为账号违反平台规则被处罚外,还可能因为粉丝标签难以修正,整个账号已经偏离了原本的商业模式,即使已经有了几万、几十万粉丝,也有可能被舍弃掉。
所以做流量一定要紧扣商业模式,紧紧围绕着商业模式对应的精准粉丝群体,切忌为了虚假繁荣的流量而偏离商业模式,得不偿失。
2.【第4坑]内容力不够,拿付费流量来凑
经历了2022年“亚马逊黑天鹅事件”之后,很多跨境卖家开始转型做独立站和TikTok。但很多传统的跨境电商卖家习惯了投广告快速产出订单的方法,所以将这个方法直接搬到 TikTok上。在还没有认真研究TikTok的内容逻辑之前,没有耐心精打细磨好内容,无法慢慢坚持提升内容力去度过“黑洞期”,于是寄希望于付费推流广告。总想着“免费内容我做不了,直接买流量总可以了吧!”,但事实证明这个思路是错误的,因为这是在与 TikTok平台唱反调。
我前面说过,TikTok平台最需要的是用好的内容来留住用户,提升用户在TikTok上的停留时长,所以它会不断地根据用户的喜好推送内容,以此来留住用户,让用户不知不觉地沉迷其中。
但如果你的内容质量很差,用户不愿意看,你却专门花钱让用户来看,这对于TikTok来说意味着什么?意味着它收了你的钱,却损害了2000个用户的体验(假设你花了10美元买了2000个观看量)。用户很可能因为看了你的内容觉得没意思,就退出了TikTok 这个App,跑去玩照片墙或者脸书,这对于TikTok来说损失就太大了。
这就是为什么我在初期做过的一些账号,越投流量数据越差。一旦不投流,就只有几十个观看量。那是因为内容差,导致用户体验差。TikTok收了我们的广告费,是以损害用户体验作为代价的,无法形成双赢的效果。它一定不会在付费购买流量之外再多推一个用户观看,并且我的账户还会因为内容差而降低权重。
我意识到,付费流量应该是助推燃料,在内容好的基础上进行付费流量助推,才能得到双赢的结果。我们花钱买观看量,用户看了之后喜欢、点赞、收藏、点关注,拉长了用户停留时长,帮助 TikTok提升了用户体验,这才是双赢。
后来实践证明,对于内容好的作品,经常会遇到我只买了2000 观看量,却多了几万浏览量的结果,这就是我说的助推。
所以我们不能只靠付费流量,没有好内容作为基础,付费流量是救不了我们的。内容力是我们永远都没办法绕过去的一关。
3.【第5坑]买粉买赞
每一个平台都会有“服务商”提供各种刷赞刷粉服务,也有很多人想走捷径花钱购买。在这里我要用亲身经历告诉你:这是一条非常错误的路!
首先,买的粉是随机粉,会一下子搞乱我们的用户标签,让 TikTok在为我们推荐流量时不知道该如何推荐,又回到了最初的随机流量,这个“黑洞期”永远过不去。
其次,TikTok会将我们新发布的视频作品推荐给一部分粉丝,如果买的假粉丝刷到了我们的作品却没有真实观看和停留,又或者这些假粉丝都是机器号,TikTok后台会判定这条作品粉丝的观看率很低,观看时长也很短。后果就是:要么被认定这个作品内容很差,连粉丝都不愿意看;要么是你的粉丝有问题,可能是刷出来的。无论是哪一种,都会被降权或者处罚。
总之,用买粉的方法非常伤号,很有可能会把账号直接废掉,但一定不会让这个账号一下子火起来。我曾经买过粉的账号现在基本上全废了。所以,千万不要因为想走捷径而买粉买赞,这是个超级大坑。
4.【第6坑]为了涨粉疯狂关注别人引起回关
我见过不少“聪明”的学员希望用互关的方式为自己涨粉,我曾经也做过这样的“大聪明”。虽然说这个方法比直接买粉好一点,但是也有很大的问题。
第一是粉丝标签问题:互关来的粉丝一般都不精准,这样会乱了自己的用户标签。如果你有十足的把握,关注的全部都是标签精准的人,但是让这些人出于礼尚往来而回关,还不如通过好的内容去引起这部分人的关注。
第二是推荐机制的问题:在TikTok后台算法中,“粉丝和“朋友”的权重是不一样的。粉丝指的是单向关注我的这部分人,而朋友指的是我们互相关注的这部分人。朋友观看我的视频,完播和点赞的权重比粉丝更低,因为会有“人情分”在里面;而粉丝的完播和点赞更能说明作品本身很好。
所以用这样的方式吸引来的粉丝,并不会帮我们从根本上提升账号的流量和权重。有这个时间、精力,不如多研究、打磨,提升自己的内容力,这才是核心能力。
5.【第7坑]搬运他人的作品到自己的账号
搬运国内火过的视频到国外,这是早期一波做TikTok人的做法,我最早做TikTok时也用这样的方法获得过很多流量。但是很快,我就不再用了。
第一,我们侵犯了原作者的权利,用这样损人利己的方式获得的流量和利益,内心无法得到真正的成就感和内啡肽。
第二,搬运他人的作品,会受限于原作者的“产量”。比如你搬运的是某个狗狗博主的视频来卖宠物用品,看似很轻松,但是当你把这个博主的视频全部搬运完之后呢?你只能盼着这个博主快点更新。如果他出去旅行了不更新呢?你再去搬运别的狗狗?你的粉丝不会怀疑你是在剽窃别人的作品吗?丧失了粉丝的信任,一定会折损转化率。
第三,搬运作品,很有可能会遇到这条视频已经被别人抢先搬运了的情况。如果你没有做好二次剪辑,TikTok平台就会“查重”你的作品而判定违规。作品是零播放不说,多几次这样的情况,你的账号一定会被降权或者封号,这些时间就白搭了。
第四,侵权赔偿原作者。现在国内越来越多的创作者也学会了TikTok的玩法,希望将自己原创的作品同时发布到 TikTok上吸引国外用户的关注。当原作者发现,居然有人将自己的作品搬运到TikTok上,他一定会为自己维权。只要平台查证属实,轻则封号,重则原作者会主张让你赔偿损失。我们不仅什么都得不到,还会面临赔偿的风险。
没有一招奏效这种事,健康的流量都是靠一点一滴积累而来的。这五个坑,都是披着糖果外衣的,诱惑着我们。我都走了一遍之后,发现所有的捷径都是有代价的。走捷径的代价,往往比踏踏实实做好自己的成本更高。今天我在这里将无数“先驱”(包括我自己)踩过的坑都解析了一遍,希望你不会中了流量的“毒”。
Tips
对于“有毒”的流量,我们不仅不能去获得,还要在自己认真做账号的同时将它们手动清理掉。