Wish作为一个跨境电子商务平台,平台的潜力相对较大,进入门槛相对比较低,吸引越来越多的商家加入其中。但在店铺运营的过程中也会遇到退款问题,今天就让连连国际的小编跟大家一起谈谈什么原因才回造成封店?

该平台的产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖方销售的每种产品有两个30天的评估期,即0至30天、63至93天。Wish能承受的退款率范围不能超过8%,如果商家的退款率太高,那么离店铺关门大吉也就不远了。

wish什么原因会造成封店: 

1、物流问题有时由于物流高峰导致物流方面出现一些问题,没办法及时把快递送达,那么最好提供相关凭证。(比如产品运输过程中的一些货物物流截图) 

2、产品问题:

产品是否带电:带电产品按钮相对严格,如果完全看到发光物体将会被直接退货,将延长收货期或退货。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)

产品是否有磁性:这类型的产品基本上走不通。(最好还是不要考虑做这类型的产品,或者选择更加靠谱点的物流) 

产品是否为液体膏体:膏体属于液体类,也是很难走的。可能会积压很长的时间才发货,如此一来会导致买方未能在约定的时间收到货物,退款率大大提升,最后导致封店。(减少此类产品的开发或更换更可靠的物流) 

3、商品受损:是易碎产品还是没有包装好。或暴力物流(这里需要提供包装的形状有利于进行申诉)。所以说,易碎品最好不开发,或者对包装部分进行严格的审查,减少商品的损害。 

通过上述的一些描述,商家也了解到wish退款率多少会造成封店,也明白什么原因会导致店铺被封,因此商家在开店过程中,需要避免上述操作,才能有效避免封店的风险。只有好好的经营店铺,才能在平台上走得原来越远。