对独立站而言,流量并不是最重要的,能产生订单转换的流量才算是有价值的。优化B2C网站的订单转化率是每一个电子商务网站设计团体不能推脱的重要责任和义务,殊不知这也是一个巨大而系统的软件项目,涉及许多关键点。据Smart Insights的科学研究,今年第一季度的电商店铺订单转换率均值(Conversion Rate)在2%-3%。
一、提升流量的精准性。
精准流量即有关流量,网站的绝大部分来访者全是大家的潜在用户。这就要求我们建立恰当的用户品牌形象,根据地区、年纪、性別、消费习惯、个人爱好、检索习惯和社交媒体等大概地给用户贴上标签,精准定位用户人群。要做Google SEO就必须聚焦在这种词上。谷歌竞价也是这一道理,为何有的人花那么多钱却没收到实际效果,很大原因可能是词投不对。还要使用恰当的引流方法,从别的服务平台上给网址导入流量。你可以“借流量”的服务平台就是你的用户人群活跃的有关服务平台。引流方法要卡两个点“有关服务平台”和“真正”。
二、优化网站用户体验感
第一,优化网站速度。没人愿意把时间浪费在一个速率不太好的网站上。这里强烈推荐应用https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和https://tools.pingdom.com/来对速率进行检测和优化。
第二,优化导航条。导航条起着重要的作用,规定便是简洁明了,目的就是让用户迅速找出想要的物品。产品类别简易精准,合乎用户的检索习惯。随后在导航条上的别的空余处可以置放别的主要的信息内容。这里可以参照苹果手机官网的导航条:做到优化商品图片和叙述。高品质的商品图片是头等大事,高像素,照明灯具优良,背景图简约,聚焦商品,突显商品特点,多方位展现商品主要点,显示信息商品原材料,出示带人情景,加上宣传片制作,这些都是体现自身优势,让一个顾客点一下你的原因。其次,商品描述还要精雕细琢。找到自身与众不同的产品卖点,在叙述里突显出来;要用逻辑性叙述取代一大段文本,灵活运用文段和项目符号;处理好用户关注的全部问题;写清楚商品的主要参数;标出常见问题、运输费和其它杂费及支付选择项等。商品描述融合照片要能解决用户担心的问题,展现自身的与众不同优点,消除用户全部的选购顾忌,提升用户信任感。
第三,优化结帐步骤,做C端的朋友会发觉,许多用户进行了加入购物车流程,可是最后无法支付。不支付的原因有很多,运输费贵,产品价格贵,网址速度比较慢,用户信任感稍低等,也可能是付款流程不太好。对于付款流程,假如销售市场多元化的话,我们要采用多种多样的支付方式,且结帐全过程不必太过繁杂。最好是多找海外的朋友测试一下,多问一问他们的建议,保证每个支付方式都可行。
第四,提供加入购物车的转换页面。大概35%的电商顾客在变换过程中最少应用了两部机器设备。考虑这种情况,为用户提供加入购物车的转换页面来简化她们的选购步骤很是重要。不管用户用哪种上外网机器设备,加入购物车的转换页面都会跟随用户ID来指示用户加入购物车,以便捷用户结帐。由此来提升转换率。对网页页面进行AB检测找到最合适转换的网页页面。网址前期,可运用谷歌广告来对不同的落地页进行检测。
三、提供即时聊天服务。研究表明,社交网络上顾客服务恳求的均值响应速度为10小时。更不尽人意的是,电子邮箱的均值回应时间为12小时以上!用户广泛表达喜爱即时聊天的便捷、和多任务处理作用。加上线上即时闲聊能够与用户进行即时会话,立即处理用户的选购顾虑,提升转换率。这里可以提供给大家一个常见的在线免费社交软件tawk.to。