对独立的跨境电商卖家而言,电子邮件营销是一种非常有效的营销渠道,能够与消费者建立联系,吸引潜在消费者,推销新产品或促销活动。

一:EDM定位


跨国卖家在推出EDM之前,首先要考虑一下这次活动的目标是什么?


对于消费者来说有特别意义的日子里,发一封纯粹祝福的、非营销的邮件,可以提高消费者对品牌的好感,同时也是一种刷存在感的方式。


通过邮件推送,在活动/上新/降价/到达时,可以增加事件曝光,同时也有助于拉回丢失的消费者。


把非营利性EDM与营销EDM相结合,从“软”和“硬”两个方面突破了消费者的心理壁垒,真正发挥EDM的最大价值。所以,一旦确定了这次EDM邮件的类型,那么接下来要做的事情也就有了思路和思路。


二:EDM制造


1、整体的构思


要建立一个完整的结构布局,包括整个邮件的形状风格和内容分布等等,这些布局也需要与各种邮件类型相结合。


在构思的时候,卖家必须明确一个原则,直接表达,不要杂乱无章地表达出来。若文字内容过多,不妨重新组织内容,将资料归类。有标题,有正文,确保用户有效获取信息。此外,由于消费者更倾向于使用移动端设备,因此,在有限的屏幕上,单列布局是最理想的。在确定了总体的构造布局之后,就进入了材料准备工作。


2、材料准备


EDM材料大致分为两大类,一个是品牌材料,一个是邮件材料。


品牌材料包含了一个类别的材料和红人材料。


类目素材是指该品牌类商品,类目商品类型的素材。

红人素材来自于品牌的红人合作产出内容。


一封好的EDM邮件除了品牌材料外,还应该有其它适用于其他邮件的材料。由于单一的产品显示方式容易产生令人厌烦的阅读体验。因此需要准备除产品图和品牌logo之外的材料,这种材料大致分为两大类:节日材料和主题材料。


在节日期间,如果要发送或推送节日活动,可以添加代表节日气氛的材料到EDM中(例如圣诞节的圣诞树、端午节的粽子)


而且还可以根据邮件的主题类型来添加材料,从而决定放置营销气氛或是祝福类的材料。


要把材料准备好,还要准备同样的东西-落地页,在落地页上可以添加产品手册或者其他文档的链接。许多卖家喜欢将产品手册或其他文档以附件的形式放入邮件中,大附件会使邮件打开速度慢,另一方面,附件形式不能识别消费者的下载行为,因此无法判断EDM效果。所以,落地页也是EDM必不可少的元素。


3、用工具制作


买家通常会使用诸如PS、AI等工具来制作EDM,推荐卖家一种常用的在线工具-canva,该工具可以通过模块化操作制作海报,降低工具学习成本,在短时间内帮助卖家制作EDM。


招贴画/传单-适用于整个长片的制作。

电商 banner/封面——适用于制作组合图的某个部分。

PPT——适用于制作拼接图,例如多种产品的推送。


在制作完成后,导出图片。


三:EDM发送


在发送前,注意将制作好的图片正确地拖放,并将其链接到相应的落地页。最后,想一个足够吸引他们打开邮件的主题名称,它不能包含敏感词语。在确认无误后,立即发送。