不同的产品开发阶段,营销侧重点各不相同,前期可能更注重拓展市场,而后期则是注重稳定市场,降低客户流动率。有一定的流量,转化率却不太高,这个时候怎样让卖家付款才是关键,毕竟建立订单的目的就是让买家付款,成功的订单就是转化率,那么如何促使买家下单?除价格因素外,建议通过以下方法增加成交量:
1、共享品牌故事
可在网站的“关于我们”页面自我介绍,而不仅仅是产品本身,可以达到介绍自己和品牌故事的效果,增加消费者的认可。
2、操作博客内容
有规律的博客内容可以证明,你将花费大量精力来关注你的品牌、整个行业,以及消费者所面对的问题,这些对于消费者是有用的。
3、保证消费者的安全
一个很好的示例是信任插件。这不但能帮助保护用户信息,还能在你的网站上显示出一个知名公司的身份,这有助于提高网站的转化率。与此同时,提供各种支付方式也可以让消费者在购物时更轻松一些,一些消费者会有自己比较偏爱的付款方式。
4、注重良好的退换货政策
退换货政策可以使消费者在网上购买商品时的潜在顾虑得到及时解决,好的退换货政策是优质客服的体现,它们证明你重视客户体验,并且对自己的产品充满信心。
5、客户服务插件在线答疑
如果消费者对你的品牌还不太清楚,他们可能会用不同的方式与你联系,包括网站的联系表、邮件和社交网页,要尽可能迅速、全面地回答这些问题,这很重要。
对于大多外贸独立站来说,卖家辛苦的投放广告引来了流量,但是弃购情况发生太多也是非常不好的,没有形成最后的转化,就会浪费掉很多流量成本。