跨境电商贸易针对的主要是国外的消费者群体,那么作为卖家想要更好的销售出产品,必然需要进一步了解自己面对的客户群体的消费习惯和消费者心理,这对于卖家卖出产品,开发新商品都具有非常重要意义,今天我们来概述一下我国对外贸易的主要市场美国跨境电商消费者买买买的特点。

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美国市场是我国跨境对外贸易的主要市场。美国作为发达国家,有先进的技术和高质的消费群体,它的电子商务市场是非常完善的,这就说明网上消费者数量庞大,因为消费水平高,购物质量就相对较高了。还有一个很重要的原因,美国存在大量来自各国的移民,人们的接受新事物的能力强,包容度高,只要他们认为这个商品的质量过关、品质高,并且对自己有用,他们很愿意尝试和购买新的产品。


另外,按照年龄划分,美国的80后、90后和00后已经成为了网购的主力军,他们约占美国50%的人口。在购物偏好上,他们都有超过六成的人喜欢网购,每周平均网购时间分别都在5.5小时以上,并且每个月都会进行网购。这就是很大的市场了!


最重要的是,美国消费者普遍认为质量永远是最优先的。因为在欧美地区,物价比中国的产品贵很多,因此他们在逛跨境电商平台时,对价格不会过多考虑,最重要的还是产品的质量。其次是服务质量,美国用户喜欢购买的时候询问很多产品相关的问题。这时候一个专业的客服就非常重要了!


还有一点是,跟我们国家一样,美国消费者也非常看重产品的包装!从很多美国影视剧和youtube视频上也可以了解到,拆产品或礼物时,他们往往会先夸赞一下包装。所以产品首先要做到精致,其次就是有新意,有创意,这样也会提高产品的再次购买!


总之,抓住消费心理就已经赢了90%了,每个国家都有不同的消费习惯和倾向,关键是要去总结和研究。销售是个大学问,愿与诸君共学习。