虽然近年来社交媒体兴起,跨境电商独立站卖家也开始尝试社媒营销、网红营销,但对于独立站卖家来说,为了与消费者建立联系,吸引潜在消费者,推销新产品或促销,电子邮件营销仍然是有效的营销渠道。
例如,卖家每花1美元在电邮营销上,就能得到51美元的投资回报。电子邮件营销与其他营销渠道相比,投资回报最高。因此建议卖家,电邮营销仍然值得重视。以下是将向卖家介绍5种电邮营销策略,轻松帮你实现开门率、点击率、转化率的持续增长,从而带来销售额的提升。
一是发送个性化的电子邮件。
个人化的电邮,是与消费者沟通和建立关系的最好方式。用户每天都被各种各样的信息包围着,与其相关的信息更容易得到关注。卖家可以根据消费者的姓名、地理位置、兴趣等向其发送个性化的电子邮件,使消费者感觉该电子邮件与自己有关,从而增加其参与度。
二是细分邮件清单。
卖家都知道的是,不同的消费者对产品有着不同的要求。当卖家在电子邮件营销中使用同样的信息,以覆盖不同类型的消费者时,其效果远远不及向每一个目标消费者发送针对其特定问题和需求的电子邮件。
按消费特征细分:根据消费群体的性别、年龄、学历或收入水平进行细分;
按地域划分:将特定地区的促销活动发送出去,或将具体地点显示在标题和内容上以吸引消费者的注意;
按消费金额进行细分:根据消费者的购买历史记录,通过电子邮件有针对性地确定哪些消费者可能购买较贵的产品,哪些消费者对较低的价格更感兴趣。
三是每封电子邮件都使用一句呼吁性的话。
号召性的话(CTA)是放在电子邮件中用来吸引潜在消费者购买产品的按钮或链接。
四是在适当的时候发送一封电子邮件。
适当的时机给消费者发送电子邮件,可以获得更多的点击次数,给网站带来更多的流量,从而带来更多的转化率。
五是启用邮件发送自动化功能。
通过对消费者行为的了解,自动向消费者发送符合其特定需要的电子邮件,通常使用的电子邮件形式有“欢迎订阅”电子邮件,“感谢订阅”电子邮件,“交易成功”电子邮件,弃购回收邮件等等。