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随着外部环境的不确定性增加，很多电商运营的绩效也出现了浮动，那么跨境电商公司应该怎么制定、更新运营人员的绩效方案，既能够提高他们的积极性，又可以保证企业的向上发展呢？本篇文章聚焦于跨境电商运营绩效方案，帮助电商卖家们解决“人员积极性低、团队凝聚力差、人力成本居高不下”等现实问题。

设置一个让人满意的“跨境电商运营绩效方案”，不能只是看绩效的百分比。现在跨境电商企业基本上都遇到了经营困难和挑战。有些绩效方案太流于表面，以至于落不到实处，让运营人员落不到一点好处。有些绩效方案太粗糙，没有考虑到绩效考核的指标和具体目标；

有些绩效方案只是考虑到了发钱，没有发挥绩效方案的长远作用：导致了绩效结果和人员薪酬、人员晋升、团队氛围结合不高，也就不能激励整个团队的氛围，不能带动运营人员的工作积极性，甚至可能造成一定程度的人才流失，这种绩效方案早就应该淘汰，或者说应该被优化。

如果运营公司只会照猫画虎，上网摘抄一些”KPI考核指标“，然后就复制给公司内部制度，这样能够就造成了上下游的脱节。人才是需要培养的，绩效就是用来培养人才、激励人才的有效制度，一个好的绩效管理制度，不应该只是看到销售额，还应该看到很多其他的因素：比如说一个员工优化了多少家店铺，节约了多少的运营成本和管理成本；绩效制度还应该从财务、客户运营等多个方面进行审核。

总之，跨境电商运营人员的绩效方案应该与时俱进。随着外部环境的恶化和竞争强度的增加，如果只是用KPI来制衡员工，迟早会带来人才的流失，错失了人员的培养。为了更好地加强企业内部的发展活力，在制定绩效方案时，应该适度的考虑到”财务管理“”人才管理“等因素。