当玩具反斗城(Toys“R”Us)关门大吉的时候,也意味着其将美国玩具市场12%的份额拱手让给了竞争对手,而精明的亚马逊根本不会错过这样的机会。
众所周知,每年的假日购物季都是一年当中玩具商最为繁忙的时候,2018年也不例外。亚马逊在这关键时间节点之前,曾发布了一份70页的玩具目录《A Holiday of Play》,显然是为了取代深受喜爱的的玩具反斗城目录,同时还开始开发自有品牌的玩具。结果去年亚马逊玩具销售额增长率达15%。
这种增长不能完全归因于反斗城在玩具市场所做的努力。据悉,去年亚马逊在玩具品类就有很大的“水花”,游戏类目同比增长了63%,建筑类相关的却下降了41%。这代表着一些更为广泛的消费趋势,成年人开始购买这些玩具,这是零售领域的一次大变革。
虽然玩具反斗城等大型玩具企业的倒闭表明消费者现在更青睐电商,但体验式零售仍然很重要。事实上,随着玩具反斗城的破产,新的独立玩具店在美国如雨后春笋般涌现。这种传统的线下玩具店的价值就在于对产品的发现,而线上渠道的优势在于便捷、重复购买和有竞争力的价格,不过带着孩子去玩具店直接体验这是线上渠道永远无法实现的。
以收藏品类的玩具趋势为例,在如今的玩具市场上,不得不提 L.O.L. Surprise! Dolls。这款可收集的神秘玩偶多年来一直是销售强劲的玩具之一,而且在线下实体店的表现比电商渠道来的好。这其中的原因,可能是因为该款产品在收集过程中的趣味性,以及适中的价格,所以在逛实体店的时候父母容易被孩子说服购买;但在线上渠道,父母不太可能因为孩子们施加的一些压力就购买这些华而不实、包装精美的玩具,他们更倾向于选择那些具有高品质的产品,不管是具有社交元素,还是带有教育或者技能提升功能的玩具。
亚马逊也是成年人为自己购买玩具和游戏的重要渠道。2018年,亚马逊游戏类目增长了63%,主要是派对游戏的欢迎颇高,其中很多游戏比如“Cards Against Humanity”纸牌其实对家庭并非正面。尽管现在成年人乃至父母可以选择数字游戏或者娱乐,但他们仍然偏爱一些无电子的社交游戏。去年最流行的是“What Do You Meme?”,这是一款打败了诸多老牌游戏制造商的独立发行游戏。
当父母们尽量减少孩子看电视,并劝导他们多玩一些积极有建设性的玩具或游戏时,怀旧情绪也会诱使他们购买玩具。千禧一代可能是最后一批经历过前互联网时代的人,许多人正试图将他们怀念的童年记忆“施加”给自己的孩子。因此,“classic”一词成为亚马逊玩具类别上很重要的一个关键词,80、90年代的玩具卷土重来。比如,Little Tikes Cozy Coupe 和the Barbie DreamHouse等玩具,以及Scrabble等棋盘类玩具都回归经典设计。
在一定程度上,怀旧情绪推动了向非数字游戏的转变,导致Anki Cozmo robot等一些创新畅销的玩具在去年亚马逊销量榜单上排名下滑,不过预计 STEM (科学「Science」技术「Technology」工程「Engineering」数学「Mathematics」)玩具和机器人仍然会是今年玩具市场的重要组成部分。消费者正逐渐放弃搭配类玩具和与动漫电影相关的动作人偶(去年娱乐产业下滑了8%),转而偏向学习和探索类。
例如,2018亚马逊最受欢迎的玩具是 LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V Building Kit。家长可以用这个玩具培养孩子对科学和工程的兴趣。近年来,拥有特多特许经营权的乐高,推出了一些非常成功的配套产品。去年,这些产品的受欢迎程度开始下降,取而代之的是上述的乐高Idea系列、LEGO Boost Creative Toolbox (包括全套的 “Fun Robot Building Set and Educational Coding Kit for Kids, Award-Winning STEM Learning Toy”),和 LEGO Classic。
如今,年轻的父母花在玩具店的时间越来越少,网上购物的趋势对他们购买玩具种类有着直接的影响。千禧一代的父母是结果驱动型的,他们不只是想让他们的孩子娱乐和有事可做,更想让他们在身体上、精神上和社交上更丰富。随着这些孩子的长大,STEM和教育类玩具将成为那些用心的父母的一个关键选择。不难发现,随着年轻一代为人父母,玩具在电商渠道的规模也将继续增长。