Facebook在经历了动荡不安的一年后,不出意料,许多公司广告的改变都将围绕着正确处理用户数据展开。根据更新的法规(包括欧洲通用数据保护法规在内),都纷纷鼓励该平台删除特定的第三方人口统计定位功能,例如家庭收入和行为定位。
此外,社会媒体中心还实施了一系列程序,以防止具有定制目标受众的广告客户在未经用户同意下共享用户数据。因此,用户现在有机会选择退出那些不应该拥有其个人信息的广告。
显然,Facebook会更坚定其在保护用户数据方面的立场,同时提高广告的透明度。
现在,所有用户都可以知晓哪些类型的广告与Facebook页面相关联,从而增强问责制,并使恶意的广告客户更难进行模糊的宣传。另一方面,一直合法地获得客户数据的广告客户将更加容易继续其工作,此类广告客户将受益于公司的人工智能改进。
虽然许多营销人员会对上述更新感到兴奋,但变化过程总非一帆风顺的。
由于Facebook用户可以使用某些特定选项而拒绝看繁琐的广告内容,营销人员将越来越依赖于定制广告受众群体。那些过去一直在建立客户群体、电子邮件订阅群体、网站访问人群和视频观众的人将处于有利地位。然而,仅仅通过构建定制观众的动作,而没有优化宣传计划是不会给营销人员带来任何好处。事实上,基于上述原因,62%的Facebook广告未能对小企业产生影响。
营销人员面临的另一个挑战源于页面顶部的“信息和广告”标签。现在,用户可以在一个地方看到所有公司的广告,包括在Instagram和Messenger上运行的广告。这一变化意味着市场上所有竞争对手都可以密切监控彼此的宣传活动并可能模仿某些成功公司的广告。
尽管Facebook已经做出了彻底的改变,但可能还会有更多变化。随着当前的变化趋于稳定,以下四个预测趋势是营销人员应当知晓的:
用户将是第一优先级
Facebook一直坚持将用户体验和信任放在首位,从监管角度来看,Facebook已经超越了其要求。这种优先级排序并不令人惊讶,因为广告收入在很大程度上取决于用户基数规模,以及用户是否对该应用程序中看到的内容有着坚定不移的信任。
在接下来的几个月里,Facebook将衡量其变化的影响并完善其现有政策。
Facebook采取这些措施背后的动机是改善最终用户的广告体验。Facebook有多种广告投放的选择,然而,通常最优的做法是开放所有广告布局位置,并让Facebook自动优化。然后,策略性地参与并与受众产生交流互动,进行推广。一般用户更愿意相信那些具有吸引力且具有明显社交痕迹的内容。要执行此类操作,营销人员可以要求用户标记朋友或对帖子发表评论。
Facebook的算法,现在比以往更加关注帖子参与,希望能为终端用户的提供更优质的资讯。
倾听广告客户的反馈
随着广告商努力跟上最新的变化,Facebook将留出时间让其广告平台稳定下来。但是,Facebook并不会一下子作出重大变化,可能会尝试为广告商寻找一些小收益点,例如基于用户群体更优质的转化跟踪。
用户对Facebook的广告平台需要保持耐心。更新通常会导致广告管理器出现故障,直接向Facebook提供与这些问题相关的反馈不仅可以加快改进过程,还可以使平台更好地优化,以适用于所有广告客户。此外,最好与Facebook Business Manager保持一份随时更新的问题清单,这样当Facebook要求您提供反馈时,您可以参考清单给出意见。
继续改进转化跟踪
在Facebook用户级别跟踪转化中,已经取得了可衡量的收益。无论是Facebook的像素追踪和自定义受众群体都是这些改进效果的反馈。因此,广告客户可以更准确地了解广告支出的回报率。凭借这种详细程度,Facebook将成为用户级别跟踪转化的最重要平台。
在运营广告活动的过程中,尽可能针对转化进行优化,并测试多个不同的转化目标,以了解哪些内容最适合您。执行转化优化,不仅可以让您跟踪Facebook网站上发生的转化,还可以让您更好地了解投资回报。因此,您可以通过构建像素数据并增加自定义受众群体的大小,来创建高级再营销活动和相似的受众群体。
具体操作方法可观看视频教程《Facebook广告营销制胜秘诀》,不仅详细讲解了如何利用Facebook像素精准追踪数据,提高转化率;还分享了精准定位Facebook广告受众以及广告日常优化和测试的方法。
持续打击虚假资讯
Facebook正在加强打击误导和虚假页面。在今年第一季度,Facebook已删除了近6亿个假账户。随着打击虚假资讯活动的继续升温,用户将对其资讯提要中所显示的广告重拾信任,因此转化率将缓慢上升。
营销人员需要做的是,通过Facebook验证您的宣传主页,让用户知道它的真实性。
Facebook页面有两种类型的验证徽章:蓝色和灰色。蓝色徽章显示Facebook已确认该页面是真实的,属于公众人物、媒体公司、品牌或名人。灰色徽章向用户显示企业或组织的页面是可信的。
此外,为了确保您的广告值得信赖,保持了解最新的Facebook所有广告规则并遵循它,当您发现有任何违反上述规则的事,也请毫不留情地举报它。