报价后客户花时间考虑价格是否合适是正常的。这段时间属于敏感期建议业务员按照如下思路进行客户跟踪。
根据客户不回复的时间长短及可能的原因确定跟踪的策略。通常，当向客户报价 3~4 天后客户没有回复时，只需简单询问客户是否收到你的询盘,表达殷切的合作之情即可，用词不必过重。
当给客户发了第一封跟踪信，但是客户仍然没有回复时，客户很可能觉得价格高或者由于其他因素而正在寻找新的供应商。这时，业务员可以以给客户重新发送报价为原因联系客户，一方面保证客户收到报价，另一方面进一步表达诚意，用诚意打动客户。但是如果你们公司的产品属于市场优势非常大的产品，有时轻描淡写地跟踪客户也是一种方案，让客户觉得你们公司的产品很畅销，如果再不回复就可能马上没有库存了，这样激起客户的回复欲望也不失为一种策略。具体选用哪一种策略，还要根据公司的产品属性和市场竞争情况来确定。
如果给客户发了第二封跟踪信，但客户还不回复，最好就直接问客户不回复的真实原因。订单成不成交没有关系，拿出你的诚意，一般情况下客户都会愿意告诉你他不回复的原因。
如果业务员对客户一直用谦逊的态度，但客户仍然没有回复，那么有时业务员可以尝试反激法，利用报价或活动期限给客户一点压力。至于什么时候用这种方法，还要业务员根据产品属性和市场状况来判断。
如果如何激励客户都没有效果，业务员也不必过分执着。可以选择最一次询问客户对所报价产品的意见，并附上公司相关产品目录，告诉客户有需求时再联系，然后记得在重要的节假日给客户发祝福就可以了。
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