Criteo 2019 年针对美国消费者开展的调研 显示,超过一半的美国受访者表示他们的购买决策受到品牌价值的影响;35% 的消费者在首次购买后会因为品牌价值与自身理念一致而更倾向于再次购买;反之,17% 的消费者则会因为品牌价值与自身理念不一致而放弃购买。

此外,消费者越来越关注企业的可持续化理念。尤其对于千禧一代和Z世代的消费者,品牌是否有可持续化理念成为其购买决策中的重要影响因素。Everlane 和 Boohoo 等时尚 DTC 品牌在不断积极推行可持续化理念,例如,透明、公开的原料和成本信息、工厂信息等,以期获得消费者的认同。

可持续化的经营理念确实能够给公司带来正面的价值。2013 年 - 2018 年间,消费品行业的增长近一半来源于具有“可持续化”标签的产品。2018 年具有“可持续化”标签的产品贡献了近 1,140 亿美元的收入 。