印度尼西亚是东南亚最大的经济体。截至2019年1月，印尼总人口2.682亿，其中互联网用户占总人口的56%，智能手机用户普及率达到60%。印尼社会是消费驱动型社会，在过去的十年中，印尼国内消费对GDP的贡献一直在50%以上，远远超过了马来西亚、泰国等东南亚经济体。
人口结构和社会购买力的提高 ，促使印尼电子商务市场迅速发展。
2018年，印度尼西亚电子商务市场价值达到95.36亿美元，比上年增长23%。据外媒分析，2017年至2022年，印尼电子商务市场将增长8倍，有可能成为印尼未来经济的主要支柱之一。
庞大而活跃的电子商务市场导致印尼电子商务平台大量涌现，竞争激烈。日本软银和阿里巴巴投资的Tokopedia是印尼最大的电商平台，阿里投资的另一家跨国综合类电商公司Lazada也在当地市场处于领先地位。
此外，东南亚电商巨头Shopee在印尼的月访问量接近4000万，背后有腾讯的战略入股。另一家大型电子商务公司JD.ID是由JD和东南亚最大的投资银行Provident Capital共同投资成立的。
除了上述中国巨头出资的电商平台外，印尼市场还活跃着Bukalapak、Blili、Elevenia、Bhinneka、Zalora、Qoo10等本土电商公司。尽管它们的市场份额很小，流量也不大，但是这些本土电商很了解消费者的心理，很了解当地的情况，所以一直保持着市场竞争力。 例如印尼时尚电商Sal eStock推出的送货上门让顾客试衣的服务，不仅减少了二次物流的退货成本 ，而且有助于培养用户的忠诚度，增强用户网上购物的信心。
印度尼西亚的电子商务市场虽然巨大，但在发展中也面临许多瓶颈。目前印尼零售业主要以实体商场、夫妻店、区域小连锁为主，缺乏整合供应链资源的能力。而且63%的印尼人倾向于购买熟悉的品牌，以商品数量的优势不利于网购。
同时，印尼的支付系统还不完善，信用卡普及率不到3%，二维码支付仅处于政府推广层面，现金支付仍是主要手段。是Facebook用户数量排名世界第四的国家，印尼消费者也更倾向于在社交软件上直接联系卖家，比电商平台更人性化。
