印度:人口大国,潜力巨大

2017年印度网民达到4.3亿,同比增长15.2%,网民占人口总数的33.5%。印度已经是仅次于中国的全球第二大互联网市场。2017年印度网购用户数超过1.8亿,增加了近5000万,同比增长率38.1%,网民的网购使用率达到42%。

图:2014年-2017年印度网购用户数及网购使用率


数据来源:eMarketer

过去十年间,由于互联网和移动终端的普及,印度电子商务实现了持续快速发展。2010年印度网络零售市场规模仅为8.7亿美元,到2017年快速发展到约223.5亿美元,年复合增长率达到59%。

图:2010年-2017年印度网络零售规模及增长率


数据来源:eMarketer

注:包含通过任何设备使用互联网订购的产品或服务,无论付款方式或配送方式如何;不包括机票和活动门票。

印度电子商务发展的一个趋势是移动电商,越来越多的印度网民倾向于选择智能手机进行网络购物。目前,移动客户端所产生的电子商务订单数量已经超过50%。

来自阿里巴巴全球速卖通的数据显示,印度跨境网购成交额的58.4%是通过智能手机等移动设备完成的,这一占比高于俄罗斯(51.8%)、南非(51.4%)和巴西(36.3%)。与其他金砖国家相比,印度电商发展更加依赖移动通信和移动终端的普及。

印度跨境网购成交额的58.4%是通过智能手机等移动设备完成的,印度电商发展更加依赖移动通信和移动终端的普及。

图:速卖通在巴西、俄罗斯、印度、南非的无线成交占比


数据来源:全球速卖通(AliExpress),2016年

印度电子商务要取得长足发展,需要在物流基础设施、信息化建设、政策法规、在线支付、网络安全、人才培养等方面加大投入,给予政策支持和资金投入,从而解决电子商务配套支持体系滞后所带来的发展瓶颈。目前,中国和印度企业在电商销售、物流、支付等方面正在积极开展合作。例如,印度Paytm公司利用支付宝技术迅速扩张,两年内用户规模从3000万人迅速增长到2.2亿人。

案例:印度Paytm公司利用支付宝技术迅速扩张,成为印度最大的互联网支付公司、全球第三大电子钱包

2015年,蚂蚁金服先后两次投资印度的第三方支付平台Paytm,并通过从技术能力到业务经验的全面输出,帮助Paytm在短短两年内发展成为全球第三大电子钱包。截止2017年6月,其用户规模超过2.2亿,其中有近2亿是和蚂蚁金服展开合作后的新增用户。

通过蚂蚁金服的技术帮助,经过一年多的努力,Paytm系统从百万级的处理能力,发展成为可以承载亿级处理能力的架构。用户可以使用Paytm充话费、付水电账单、转账、网上购买商品和服务,还可以在加油站、一些街边小店和零售连锁完成线下支付。在Paytm的用户中,有一半来自印度二线及以下城市和农村地区。就近期表现来看,二线及以下城市和农村地区的用户数增幅极快。