您有没有花很多时间优化网站首页?但是,与第一页相比,商品的详细信息才是用户的重点。消费者从浏览到购买的每个环节都值得关注,而商品的详细信息页面对用户是否加购起着决定性的作用。
因此,构建商品详细页面时,我们应该注意哪些问题?
1、商品标题。
当写商品标题时,描述性越强越好——标题中的每个单词都可能成为搜索中的自然关键词。产品名称描述性很强的详细页面,效果更好,当你投放Google广告时,它可以帮助用户搜索他们喜欢的产品。
2、商品的说明。
今天在B2B、B2C网站上,同样的产品你会看到千篇一律的产品细节描述,同质化程度严重。因此,产品描述一直是想和大家分享的话题。优秀的产品描述通常有这样一种能突出产品细节的特征。有些电商卖主在撰写产品描述时,往往忽略了产品之间的细微差别,认为是过于琐碎,而正是这些小细节决定了消费者是否购买你的产品。
3、突出宣传价格。
在市场营销中,产品定价是一个重要组成部分,当目标用户对价格敏感时,可以通过促销促销来吸引消费者购买。
(1)制造紧迫感:所有人都认为物以稀为贵,这一点在详细的页面上也是一样的,如果卖家能够在某一特定时间内提供某样东西,那么用户的大脑就会产生一种紧迫感,这种紧迫感会促使用户采取行动来帮助实现转变目标。
(2)让消费者觉得占便宜:基于消费者占便宜的心理,某些信息可能会提高用户的购买意愿。
4、点亮购买按钮。
添加按钮在落地页中起着至关重要的作用,它直接关系到最终的转换率状况。所以,色彩醒目、简洁的按钮设计,比如“Addtocart”和“Buynow”,都会帮助改进。
5、商品图片。
据说主图是卖家的摇钱树,好的图片能吸引消费者,提高转化率。用户更喜欢看图片,而非大量的文字说明,因此图片的表达与创造十分重要。
6、商品录像。
近几年,越来越多的电商网站开始引入视频元素。动态性视频将帮助用户更清楚、快捷地了解商品的功能、细节,判断其是否符合自己的需求。在这方面,建议大家可以先将视频上传到YouTube,然后将视频代码嵌入到网站的后台。如此操作之后,即使网站上传了大量的视频,也不会影响网站访问速度。
7、商品评述。
新产品出现在页面上时,没有任何评论,都会给顾客带来一些顾虑。每个人都不愿意做第一个吃螃蟹的人,因此,这些引诱来的流量可能会白白流失,此时我们需要添加评论,毕竟买家的自然反馈太慢。假如每个人手动在后台添加评论,实际上工作量是很大的。因此我们可以通过一些插件,把亚马逊产品评论copy到你的独立站点,这样既省事又提高了评论的真实性。
8、退换货政策。
如有可能,提供尽可能详细的退货政策,帮助使用者了解在哪些情况下可以退货,梳理清楚退换货流程,这样也就很大程度上提高了用户对网站的信任。
9、商品推荐。
给同类商品更多的曝光,有利于增加用户购买的几率。
10、最近浏览。
跟踪用户最近浏览的记录,为用户提供了快速访问已浏览商品入口,可以有效提升用户体验,增加用户加购转化的几率。
11、安全支付图标。
为提高网站的信任度,给客户安全感,建议在加购按钮下面、网站底部区域,添加一些安全支付图标,尽量消除客户在质量、物流、支付等方面的顾虑。
在商品页面优化方面,上面列出了比较常用的方法,大家可以自己查看网站是否已经完成了相关的优化。