亚马逊卖家在运营中,可以利用品牌指标,抓住买家购买认知的四个层面维度,配合不同阶段的产品组合推广方法,达到不同的宣传效果。下面以认知与购买的意向阶段为例,在实操中了解品牌指标是如何运用的。
1、认知阶段
这一阶段亚马逊买家认知卖家的品牌,可以培养买家对产品的品牌意识,虽然没有产生实际金额转化,但已经产生了品牌价值。
举个例子:
卖家品牌指标中“只限搜索品牌”部分的数据如下:
A卖家:141,128
品类中位数:7,419
首要品类(品类最佳):664,195
可见,A卖家的客户数略高于类中位,但明显低于最大客户。在这个时候,可以考虑一下组合的推广方式,从而达到更好的效果。
商品推广+品牌推广
利用一个品牌关键字发起广告活动,提升卖家出价,使其在购物搜索结果中获得高排名。利用商品投放来展示类似商品的详细页面。
展示型推广
运用多重投放策略(商品投放、重新营销),提升站内外的品牌认知度。
品牌旗舰店
增强买家的认同感,讲述品牌故事,在更多媒介触点上吸引买家。
2、购买意愿阶段
在亚马逊销售时,要了解对卖家品牌产品表现出有购买意愿单未购买的买家,会对销售有很大帮助。
对处于购买意向这一黄金考虑阶段的买家,品牌指标主要关注三种互动情况:仅商品详情页面浏览、品牌搜索和商品详情页面浏览、加入购物车。
还是举例来说:
A卖家的“品牌搜索与商品详细页面浏览”细分数据如下:
A卖家顾客数量 16,244,品类中位数1,756,首要品类65,281
A卖家互动回报率$16.60,品类中位数$10.74,首要品类$31.07
这一细分领域相对于首要品类有很大的发展空间,即通过投放品牌促进视频广告,提高品牌可视性,以及在品牌旗舰店中突出自己的畅销商品(如首页展示),提高知名度。
3、购买阶段
除有认知和购买欲望的买家之外,卖家还能再一次吸引以前浏览过但是没有购买的受众。
卖家在使用品牌指标时,可以和不同的广告产品搭配使用。使用品牌指标来理解营销过程的各个阶段,并确定受众人数,以及评估品牌在每一阶段与同行相比所取得的效果;运用全流域策略,将各个部分的受众组合成一个整体广告产品。
这将帮助卖家更好地量化用户交互价值,并通过数据洞察,进一步优化调整,赢得更好的结果。