众所周知,谷歌购物广告是电商卖家的一大利器,许多卖家通过谷歌购物广告来提高销售额和获取高额ROAS。但GMC审计一直是困扰卖家的一大难题。

卖家在申请GMC之前要核对下列事项是否完善,避免多次投诉账户。

1、联系人页面

1)电话/信箱/地址这3条信息必须至少两条。

2)电话必须加上国家代码。

3)网址要与GMC卖家、营业执照保持一致。

4)如地址写为美国,请提供地址证明,如营业执照等地址。

5)所提供的资料必须是文字的形式,如果是图片资料,系统将认为有规避政策嫌疑。

2、Shipping policy

销售政策必须明确全面,邮寄费用必须明确。

要包括装运时间(表示为工作日还是自然日):

1)对不同地区和市场,注明不同的预计邮寄时间和相应的邮费。

2)哪一个市场是可转让的,哪些没有必要。

3)如有免邮政策,请写清楚满足条件(如费用超过多少,可免邮至哪些市场或地区等)

4)如有平邮与快邮的不同选择,请注明对应的价格和时间。

5)与不同市场有关的关税,也必须注明承担者。

6)如果延误如何解决。

3、Return & Exchange Policy

退换政策必须清楚明了,并便于查询。

1)即使没有退换或退换服务,政策也必须清楚说明。

2)明确说明退货和退款将如何处理的政策,包括:用户需要采取的措施/退货和退款的适用情况/接受退货的时间/用户将收到退款的频率,等等。

3)政策还应强调有关邮寄地址的问题(如果要说明不能寄回原址或邮寄地址。

将以信件形式在提出申请之后提供)

4)注明是否需要退回的费用,以及邮费由谁负担,退换货。

4、Privacy Policy

由于欧美市场对个人信息的收集和应用十分重视,所以这一条也需要包含在网站中并可浏览。

1)官方对个人信息收集和使用的指导方针,在面对买家的政策解释中,必须包括对下列要求和情形的解释:

对买家而言,官方对个人信息收集和使用的指导应包括与下列要求和情景相对应的解释:

不允许销售用户的联系方式。

未征得用户同意,不得将其个人资料或图片用于广告。

网站不能以收集用户的个人资料为主要目的。

除了下列情形外,禁止免费赠品或给予奖励:

当买家购买物品时。

是营销活动的一部分。

首要的目标并非收集买家的个人信息。

2)如果在Policy中注明适合某一国家的法律,需要注意这些法律是否与目标投递国相符。

3)Policy上所提供的任何联络资料,必须真实有效,若有卖家相关资料,需与其它网页相符。

以上就是小编整理的申请谷歌GMC前要做的检查,希望对你有所帮助。