wish商户对确认妥投时间严重延迟的订单需承担退款责任
根据商户政策7.5，若在用户下单的 X 个自然日后订单仍未确认妥投，商户需承担此订单因任何原因退款的100%的退款费用。
X 是基于各个配送目的地的合理妥投时间计算得出的。
请注意，下表中的 X 个自然日仅适用于标准订单。Wish Express 订单有其单独的妥投时效要求。如果 Wish Express 订单妥投时间超过预期期限，商户将承担100%的退款责任。
如需了解 Wish Express 的更多妥投要求，请点击此处。
各个主要配送路向目的国/地区的 X 值如下：
| 国家/地区 | 国家/地区代码 | X 天（自然日） |
| 阿尔巴尼亚 | AL | 23天 |
| 阿根廷 | AR | 33天 |
| 澳大利亚 | AU | 14天 |
| 奥地利 | AT | 15天 |
| 巴巴多斯 | BB | 44天 |
| 白俄罗斯 | BY | 33天 |
| 比利时 | BE | 16天 |
| 百慕大 | BM | 33天 |
| 波斯尼亚和黑塞哥维那 | BA | 19天 |
| 巴西 | BR | 29天 |
| 保加利亚 | BG | 26天 |
| 加拿大 | CA | 18天 |
| 智利 | CL | 20天 |
| 哥伦比亚 | CO | 31天 |
| 哥斯达黎加 | CR | 33天 |
| 克罗地亚 | HR | 15天 |
| 塞浦路斯 | CY | 23天 |
| 捷克 | CZ | 17天 |
| 丹麦 | DK | 16天 |
| 多米尼加共和国 | DO | 44天 |
| 厄瓜多尔 | EC | 33天 |
| 埃及 | EG | 43天 |
| 爱沙尼亚 | EE | 19天 |
| 芬兰 | FI | 17天 |
| 法国 | FR | 16天 |
| 德国 | DE | 16天 |
| 英国 | GB | 12天 |
| 希腊 | GR | 23天 |
| 洪都拉斯 | HN | 41天 |
| 中国香港 | HK | 5天 |
| 匈牙利 | HU | 17天 |
| 印度 | IN | 26天 |
| 印度尼西亚 | ID | 26天 |
| 爱尔兰 | IE | 23天 |
| 以色列 | IL | 23天 |
| 意大利 | IT | 21天 |
| 牙买加 | JM | 34天 |
| 日本 | JP | 13天 |
| 约旦 | JO | 26天 |
| 科威特 | KW | 30天 |
| 拉托维亚 | LV | 25天 |
| 列支敦士登 | LI | 20天 |
| 立陶宛 | LT | 26天 |
| 卢森堡 | LU | 21天 |
| 北马其顿 | MK | 19天 |
| 马来西亚 | MY | 20天 |
| 墨西哥 | MX | 22天 |
| 摩尔多瓦 | MD | 26天 |
| 摩纳哥 | MC | 20天 |
| 摩洛哥 | MA | 45天 |
| 荷兰 | NL | 15天 |
| 新西兰 | NZ | 14天 |
| 挪威 | NO | 18天 |
| 巴基斯坦 | PK | 22天 |
| 秘鲁 | PE | 31天 |
| 菲律宾 | PH | 30天 |
| 波兰 | PL | 18天 |
| 葡萄牙 | PT | 19天 |
| 波多黎各 | PR | 13天 |
| 罗马尼亚 | RO | 31天 |
| 俄罗斯 | RU | 23天 |
| 沙特阿拉伯 | SA | 33天 |
| 塞尔维亚 | RS | 23天 |
| 新加坡 | SG | 16天 |
| 斯洛伐克 | SK | 17天 |
| 斯洛文尼亚 | SI | 27天 |
| 南非 | ZA | 37天 |
| 韩国 | KR | 12天 |
| 西班牙 | ES | 21天 |
| 瑞典 | SE | 20天 |
| 瑞士 | CH | 17天 |
| 中国台湾 | TW | 9天 |
| 泰国 | TH | 13天 |
| 土耳其 | TR | 18天 |
| 乌克兰 | UA | 22天 |
| 阿联酋 | AE | 24天 |
| 美国 | US | 15天 |
| 委内瑞拉 | VE | 35天 |
| 越南 | VN | 20天 |
| 维尔京群岛（英属） | VG | 19天 |
| 维尔京群岛（美属） | VI | 23天 |
*对于上表未显示的所有其他国家/地区，X 是45。Wish 有权随时修改这些数值。
示例：对于配送至美国的订单，若订单在释放后15个自然日后才妥投，则订单即受本政策约束。
1. 可接受的妥投时间示例：
8月1日：一位美国 (US) 的用户下了一笔订单（订单 Z）。
8月2日：商户将订单 Z 标记发货。假定商户将获得20美元。
8月10日：订单 Z 确认妥投。
8月15日：用户发起退款申请，原因为订单未到货。
处理退款申请后商户仍能获得20美元。
2. 可接受的妥投时间示例：
8月1日：一位法国 (FR) 的用户下了一笔订单（订单 U）。
8月2日：商户将订单 U 标记发货。假定商户将获得12美元。
8月3日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户仍能获得12美元。
3. 不可接受的妥投时间示例：
11月1日：一位美国 (US) 的用户下了一笔订单（订单 X）。
11月2日：商户将订单 X 标记发货。假定商户将获得10美元。
11月3日：系统抓取到订单 X 的物流信息，确认商户履行订单 X。
11月31日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
12月1日：订单 X 确认妥投。
处理退款申请后商户获得金额为0美元。
4. 不可接受的妥投时间示例：
9月1日：一位西班牙 (ES) 的用户下了一笔订单（订单 Y）。
9月1日：商户将订单 Y 标记发货。假定商户将获得15美元。
*系统未能抓取到订单物流信息。
9月30日：用户发起退款申请，原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户将获得0美元。这和上例一样，因为商户未提供有效的物流跟踪单号。
5. 不可接受的妥投时间示例：
8月1日：一位英国 (GB) 的用户下了一笔订单（订单 Y）。
8月2日：商户将订单 Y 标记发货。假定商户将获得金额25美元。
8月3日：系统抓取到订单 Y 的物流信息，确认商户履行订单 Y。商户将获得金额25美元。
8月25日： 订单 Y 确认妥投。
8月26日：用户发起退款申请。
处理退款申请后商户将获得0美元，因为妥投时间过长（英国路向订单可接受的妥投时间为12个自然日）。
文章内容来源：wish商户官方网站