登录账户

手机号登录时提示手机号有误?

您好,请先检查手机号是否输入有误,手机号前无需添加区号,是否有输入空格,请重新输入试试。

忘记登录密码怎么办?

您可点击“忘记密码”,根据页面提示进行校验重置即可。若您依然无法通过绑定手机号接收验证码短信进行校验重置,建议您可联系人工客服处理。

登录密码输入几次账户会被锁定?锁定后要多久才能登录?

您好,登录密码连续输错5次账户会自动锁定,请在1小时后重试;如忘记密码可点击“忘记密码”修改密码后待解锁后登录。

 

 

 

 

绑定邮箱后能使用邮箱进行登录吗?

您好,除邮箱注册的用户外,手机号注册的用户不可使用邮箱作为登录账号,绑定的邮箱仅做为接收信息的一种方式。
*注:目前邮箱注册的用户也不可使用手机号登录账号。