实名认证

身份证过期了,可以提交实名认证吗?

身份证过期暂时无法审核通过,建议您前往户籍所在地办理好新的证件后再提交实名认证。
如您有临时身份证,且您的临时身份证在有效期内,可以使用临时身份证提交。新身份证办理好之后请务必重新提交最新的证件信息。

实名认证失败原因?

您可登陆后台查看失败原因并重新提交身份认证信息。

实名认证审核时效是多久?

您好,审核结果会在1个工作日完成,并以邮件和短信的方式通知。

实名认证通过后身份证/营业执照过期?

若您在实名认证通过后有相关证件过期,为了不影响资金入账,请您在第一时间更新信息。

我可以更换实名认证身份吗?

您好,不支持更换实名认证信息。如需使用其他主体,请重新注册。

我登录连连国际账户,提示“您需要补充实名认证相关信息”,我的实名认证信息已经审核通过了,为什么要重新提交?

您好,根据监管法规的最新要求,我们需要对客户进行持续尽职调查,现需要对您在我司留存的信息进行补充,感谢您的配合。