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实名认证流程指引

恭喜您已完成连连账号注册,接下去还需要您完成实名认证,详见如下实名认证操作流程:

第1步:实名认证材料准备

第2步:进入实名认证页面
方式1:直接进入实名认证页面 
方式2:登录用户站进入实名认证页面(入口如下图) 

第3步:填写实名认证相关信息

【温馨提示】

注册数量:一个实名认证信息只能注册一个连连国际账号。
信息修改:若已完成实名认证,对应连连国际账号将不支持更改实名认证信息,如需使用其他主体,需重新注册新的连连国际账号。
审核时效:实名认证审核结果会在1个工作日内将审核结果以邮件和短信的方式通知给您,还需您耐心等待。

实名认证不成功,常见情况有如下几种:
1.手持身份证照片未露出正脸;
2.提供的是截图,非照片;
3.未填写详细的居住地址;
4.非最新的三证合一;
5.上传的身份证正面显示的住址与背面显示的签发机关所属地不一致;
6.上传的资料不清晰。

实名认证信息变更或过期,需要您再次提交认证信息:
1.个人用户:身份证件过期、身份证件姓名变更;
2.企业用户:营业执照变更、营业执照到期、法人证件过期、法人证件更新。
【注】您可以按照如下方式操作联系客服,获得帮助:
请将连连登陆账号和最新的身份证信息、身份证正反面照片、最新的证件照片发送至global_collection@lianlianpay.com,我们会在一个工作日内回复您。

点击查看更多实名认证常见问题

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