Amazon

店铺是在美国或者英国注册的公司,可以用连连进行收款吗?

暂不支持英国公司、美国公司注册使用。

绑定店铺如何获取卖家编号和MWS授权令牌?

您可打开以下链接获取操作指引:https://global.lianlianpay.com/help/accountShopInfo

亚马逊结算多久到账?

亚马逊结算款在出账后,大约需要3-5个工作日转入您的银行账户中。入账时我们会在第一时间以短信及邮件的方式通知您。

我在亚马逊上新开店,无法提供卖家编号和授权怎么办?

若您申请境外收款账户时尚未开通亚马逊店铺,可在申请境外收款账号时点击“暂无产品售卖/暂无店铺”提前拿到收款账号,待店铺开始正常营运时再补充卖家编号和MWS授权令牌。

 

欧洲四个站点需要分别申请4张欧元卡吗?

一个欧元账户可同时绑定同一店铺的法国站、德国站、意大利站及西班牙站,不会产生关联,但同一个账户不能同时绑定一个站点的两个店铺。

若更换账号后店铺冻结怎么办?

若您在更换收款账号后店铺无法正常使用,请立即联系您的亚马逊客户经理,告知您是本人操作,自愿更换收款账号。

绑定收款账户时选择储蓄账户(Savings)还是普通账户(checking )?

如是日本站,请选择储蓄账户(Savings)完成添加连连境外收款账户,其他站点请选择普通账户(checking)完成添加连连境外收款账户。

如何降低更换收款账户引起的亚马逊店铺冻结概率?

为避免账号冻结,您在修改收款方式前可以与亚马逊客户经理提前沟通,通知其您需更换收款账号,且为本人操作,并截图存档。
如何联系亚马逊客服:
您可以进入亚马逊商家后台,点击【帮助】-【获得支持】-【找不到所需的内容】-【联系我们】,选择【更新付款方式】-【其他账户问题】,即可联系亚马逊客服(开启亚马逊case)。

日元账户名为クイ-ンビ-,是否会引起关联?

该名称是连连在日本合作伙伴的日文名。我们在日本亚马逊统一用合作伙伴的名称登记,且签发的虚拟卡号都不同,不会因连连账号导致关联。

 

个人用户可以申请开具银行证明吗?

您好,若您在填写账户信息的时候选择法人作为账户持有人,您需要以法人的名义申请银行账户。