协议和政策
连连国际服贸支付服务协议
版本更新日期:2023年11月27日
您知晓并同意,通过在连连国际服贸服务平台(简称“连连服贸平台”)创建连连国际服贸账户(简称“连连服贸账户”)接受本协议附件1(支付服务条款)(通过援引纳入本协议)载明的支付服务(简称“本服务”),您同意您和 Lianlian International Company Limited连连国际支付有限公司(简称“连连”或“我们”,注册地址为香港铜锣湾希慎道33号利园一期24楼2412室,为获得香港监管机构之批准/许可,有资格在香港提供金钱相关服务的服务商)签订本连连服贸支付服务协议(简称“本协议”),并受本协议条款及条件的法律约束。除本协议另有约定外,本服务由连连及我们的关联方提供。就本协议而言,“关联方”指被连连控制或与连连共同受他方控制的实体,包括但不限于附件2所列之关联公司。
您知晓并同意,您申请使用连连的相关支付服务,需要向连连提供您的相关认证信息(包括但不限于您的身份信息和交易信息),连连根据自身的合规、风控等内部规则以及中国法律法规规定和监管要求对您的身份信息和交易信息完成审核和校验后,根据本协议约定向您提供中国境内的相关支付服务。
您知晓并同意,本协议项下所述的“服贸支付服务”的信息技术服务将委托连连宝(杭州)信息技术有限公司向您提供。连连宝(杭州)信息技术有限公司将严格遵守中国的相关法律法规以及监管规定,确保您的信息安全。
如您不同意接受本协议的任何条款或条件,请勿访问、登入或使用本服务。如我们合理认为您违反本协议或适用法律(定义见下文)使用本服务,我们保留中止或终止您账户的权利。
我们可能会不时对本协议作出修改。如我们作出修改,我们将以发送电子邮件、在我们的网站上发布通知或更新本协议顶部的日期等方式通知您该等修改。除非我们在通知中另有说明,否则修改后的协议将立即生效;您在我们发出该等通知后继续使用本服务将视为您确认接受该等修改。如您不同意修改后的协议条款和条件,您必须停止使用本服务。
您亦知晓并同意,为了您使用我们提供的其他服务之目的,您可能需要与我们订立相应的补充服务协议,如您使用该等服务,则该等补充服务协议构成本协议的一部分。如本协议与补充服务协议有任何冲突,则应以补充服务协议约定为准。
- 您的连连服贸账户。
1.1. 账户创建及资格。
(a)用户资格。您在连连服贸平台创建连连服贸账户后方可使用本服务。只有位于中国大陆的企业或个人,才可申请连连服贸账户。
(b)用户验证。在创建连连服贸账户时,您或提交创建申请的个人(简称“您的代表”)必须向我们提供我们要求的身份资料和信息,以便我们核查您的身份和满足我们的“了解您的客户”(简称“KYC”)及其他验证要求。您同意,您将会配合我们的验证过程,您将会按我们的要求及时向我们提供完整、准确的相关身份资料和信息。您进一步知晓并同意,在验证过程期间或之后,我们可不时通过适格的连连合作第三方来核查您的身份资料或信息是否满足我们或我们的关联企业之KYC或其他验证要求。若连连选择通过连连合作第三方来验证您的相关身份资料和信息的,您于此同意并授权连连依其自主判断将您的有关身份资料和信息披露予该合作机构用以进行本条下所述的身份核查。在您提交所有相关身份资料和信息,且我们审阅及批准其满足我们的KYC或其他验证要求之前,您的连连服贸账户仅可暂时使用,我们可随时以任何理由终止您的连连服贸账户。
(c)要求。申请创建及持续使用连连服贸账户,您及您的代表分别向我们持续声明及保证:(1)您已满十八(18)周岁,具有完全的法律民事权利能力签署本协议,并同意受本协议全部条款及条件的约束;(2)您的代表已获取您的合法授权,代表您提供相关资料及信息并使您受本协议的约束;(3)您的代表须对您的业务的控制、管理及指导负有重大责任;(4)您未曾被我们禁止使用本服务;(5)您未被列入任何政府制裁人员名单或位于受政府制裁的国家或地区;(6)您不在使用本服务属于非法或违反任何适用法律的任何州、国家或地区;(7)您向连连提交的所有资料均为最新、完整及准确的,且您须及时维护及更新该等资料;及(8)您使用本服务仅出于商业目的。严禁将本服务用于个人用途。
1.2. 账户登入及安全。
(a)登入授权及法律责任。只有您及您的代表有权登入您的连连服贸账户。您及您的代表同意就任何违反本协议的行为或您或您的代表有关您的连连服贸账户的任何其他作为和不作为承担连带责任。您知晓并同意,我们明确禁止您代表任何第三方或为任何第三方的利益而汇出或接收资金。您进一步知晓并同意,您需要使用您在创建过程中选择的登录凭证登入您的连连服贸账户。
(b)安全。您及您的代表将采取一切合理措施确保您的连连服贸账户的安全,并对未能保障您的连连服贸账户安全承担全部责任。我们将为您的连连服贸账户提供可选的增强安全功能。如果您启用该等增强安全功能,您有责任确保与该等增强安全功能相关的任何设备或账户的安全,并确保您对该等设备或账户的持续控制。您知晓并同意:(1)您向第三方披露您的登录信息可能导致他人未经授权登入您的连连服贸账户;(2)对于您有意或无意地向第三方披露或传输您的登录信息导致的未经授权登入或其他损失,我们不承担任何责任;(3)您的连连服贸账户登录凭证及任何其他必要认证形式的安全由您独自负责管理及维护(且您不会要求我们承担任何责任);(4)对于您的连连服贸账户的任何未经授权登入或使用,我们不承担任何责任(且您不会要求我们承担任何责任);以及(5)您有责任监控您的连连服贸账户。如果我们有理由相信,您的连连服贸账户正在被用于、已经被用于、或者涉及到任何欺诈或欺诈企图,或者如果我们认为您的连连服贸账户已经被盗用或者以有悖于本协议约定的方式被使用,为保障账户安全及服务运营安全,我们可能在未给您发送提前通知的情况下全权决定暂停访问、限制、禁用、或者永久关闭(包括使用收款账户、币种账户中的资金(定义见附件1(支付服务条款),与连连服贸账户合称为“账户”)您的账户。若因您的账户用户名或密码的盗用导致连连需要对此进行抗辩或自我救济从而使连连或任何连连的雇员、董事、官员或其关联公司遭受任何请求、损失、损害、诉讼和法律程序、开支或费用的,您应当对此进行全额补偿并使其免受其害。
1.3. 连连服贸账户信息的验证。您知晓并同意,在本协议期限内以及您使用本服务期间,我们可能会要求您更新或补充信息及资料(包括与您的交易、收款人及付款人相关的信息)以继续使用本服务。此外,您必须及时将任何影响您、您的业务性质、您的代表、受益所有人、委托人或任何其他相关内容的信息更新至您的连连服贸账户。若您未能向我们提供该等信息或资料,我们可能会暂停或终止您的连连服贸账户。您同意向我们提供我们要求的与您的连连服贸账户和使用本服务有关的所有信息和资料。对于因任何身份验证或其他审查程序而导致您永久或暂时无法访问或使用本服务的情况,包括您无法撤回或执行交易,我们不会对此承担任何责任。您进一步知晓并同意,在下列任何情况发生后的三(3)天内及时以书面形式通知我们:(1)您成为任何自愿或非自愿破产或资不抵债申请、请求或程序、接管或类似行动的对象;(2)您的财务状况出现不利变动;(3)您计划或预期进行清盘或您业务的基本性质发生重大变动;(4)您转让或出售百分之二十五(25%)或以上的总资产,或您的业务或母公司的控制权或所有权发生任何变动;或(5)您收到针对百分之二十五(25%)或以上的总资产的扣押或执行、留置或征税的判决、令状或授权令状。
1.4. 要求、限制和约束。
(a)遵守适用法律。您应当遵守中国大陆、香港和其他司法管辖区的所有适用法律法规,包括并不限于民法典、消费者权益保护法、反洗钱法等。
(b)受限制业务和活动。您不得使用本服务使任何人士(包括您自身)从附件3所列的任何禁止或限制商品、产品、业务和/或活动中获益,我们将不时对该等商品、产品、业务和/或活动进行审查和调整。
(c)未经授权或非法使用。如果我们认为您的任何账户的任何活动或交易:(1)可能违反本协议或您与我们签订的其他协议;(2)未经授权、欺诈或非法;或(3)可能使您、连连、我们的关联方或其他人承受我们不能接受的风险,那么我们可以全权决定拒绝、限制或暂停涉及您的任何账户的任何活动或交易。如果我们意识到或者有理由相信您正在或已经将本服务用于未经授权、欺诈或非法的目的,那么我们可能将您与该等活动有关的任何信息提供予相关金融机构、监管机构或/和执法机构,以履行我们的法律义务。前述信息包括但不限于您的身份信息、您的账户信息以及通过您使用本服务进行的交易的任何信息。
(d)账户限制。我们可以自行全权决定对您的账户或使用本服务施加限制,包括但不限于限制您持有的账户数量、您接受或汇出的资金数额、您参与的交易数量,或您可登入或使用本服务的司法管辖区。
1.5. 闲置。如您在您的任何账户中闲置任何资金且未指示我们将该等资金汇出至何处,则我们可能应适用法律的要求联系您,以便将该等资金返还给您(该等资金称为“闲置资金”)。在适用法律要求的范围内,如果我们在某一账户中持有的应付给您的资金时间超过了适用于被遗弃财产的闲置期,我们将尝试向您发出书面通知。如果我们无法联系到您和/或无法将资金返还给您,则我们将把闲置资金视为无人认领财产,并将根据适用法律对其进行处理。
1.6. 指令。您就您的任何账户发送的任何指令一旦作出即不可撤销。您知晓并同意,您有责任确保向我们发出的指令是准确无误的,且您应赔偿我们因根据本协议执行您的指令而支出的任何和所有费用、成本、损失、索赔、诉讼或仲裁费、律师费、保全费及罚款,并使我们免受损害。
1.7. 防止欺诈和非法活动。您应当与我们合作并尽力协助我们识别、处理并降低任何下述风险事件。您知晓并同意,若经我们自行合理判断,发现:(1)向您提供本服务可能严重违反适用法律;(2)向您提供本服务可能与我们当时有效的内部风险控制制度相冲突;(2)我们的或其他连连合作第三方的信息安全或技术系统存在重大缺陷或漏洞或已经发生技术失误的;(3)我们已经按照您的指令划转了您的资金,但付款人或我们的合作银行撤销了您的交易;(4)您的代表存在无权代表或越权代表的情形;或(5)其他我们认为对您继续使用本服务和/或我们遵守适用法律产生或将产生不利影响的事件(以上每一项均称为“风险事件”),我们自发现上述风险事件时有权采取一项或多项应急措施以纠正任何风险事件,包括但不限于冻结您的任何账户中的余额、暂停或终止您的账户或根据连连自行判断作出的其他相应措施。为防止欺诈或非法交易,我们可能会限制特定付款人使用您的账户进行的或您接受的交易的数量或交易的金额。出于防止欺诈或遵守适用法律的目的,我们可能会进一步限制您使用或登入本服务的全部或任何内容。我们还可能在未给您发送提前通知的情况下中止、取消或禁止(1)付款人利用本服务提供的任何产品或服务进行付款的能力,或(2)您接受该等付款的能力,并且我们对该等行为不承担任何责任。若连连为了应对本条所述风险事件而拒绝付款人进行任何交易或拒绝您接受任何交易或对您采取了任何相关应急措施的,您于此同意,我们将不对此承担任何责任。
1.8. 交易记录的保存和提供。按照外汇管理及跨境支付相关法律法规的规定,连连和/或连连关联企业需要核实有关您通过连连收取、支付之款项相关的资金来源和交易背景。为此,您在此同意在每次使用本协议项下的服务前按照连连的合理要求向连连和/或连连关联企业披露或提供与该次收款、付款交易相关的真实的交易信息。该等交易信息的明细及提供/披露的方式应当满足连连和/或连连关联企业的要求,包括但不限于授权连连和/或连连关联企业使用您的相关权限以获取和/或验证该等交易信息。若您未能按照连连和/或连连关联企业的要求披露或提供与您通过连连收取、支付之款项相关的款项相关之交易信息的,连连可以拒绝执行您所发出的有关该等款项的交易指令,并依其自主决定的方式将该等款项退回至该等款项的汇出账户或以其他与您协商一致的方式进行处理,且您应当承担与该等退款相关的银行费用和汇兑损失(若有)。
您进一步同意,有关您通过连连收取、支付之款项相关的交易记录和相关资料应自交易记账当年计起至少保存5年。如因监管机构或司法机构的要求,或连连和/或连连关联企业的内部审计或合规要求,需要您进一步提供与该等交易相关的详细交易记录,您应当按照连连的要求提供相应的交易记录和相关资料。您不得删除相关账户的交易记录或规避交易记录提供的义务,如您未尽提供的义务或未履行协助提供的承诺,且连连或其任何连连关联企业因此承担法律义务或行政罚款,不管连连是否已经暂停或终止向您提供服务,您均应赔偿连连或连连关联企业由此产生或承担的所有的损失和支出,包括但不限于连连或其任何关联企业为履行该法律义务或进行相应的抗辩而支出的费用、诉讼或仲裁费、律师费、保全费及罚款等。
为本条款之目的,连连承诺,并会促使连连关联企业承诺(如适用),其将仅在您授权的范围之内获取并为提供本协议项下服务之目的而使用该等交易信息。若因连连和/或连连关联企业之过错而超出授权范围获取信息或使用信息或造成您的信息的泄露并对您造成经济损失的,连连将对您所遭受的该等实际经济损失和支出予以赔偿,包括但不限于您为保护该等法律权利或进行相应的抗辩而支出的费用、诉讼或仲裁费、律师费及保全费等。
- 本服务。
2.1. 服务范围。作为连连服贸平台的用户,您可以根据本协议的条款和条件登入和使用本协议附件1中所列的服务,附件1将不时进行更新。附件1中列明的补充条款和条件可能适用于您对本服务的使用。
2.2. 不得转让、让与。我们仅向您或代表您提供本服务,您不得让与或转让您在本协议中的权利给任何第三方,或就您使用本服务向任何第三方授予法律上的权益。
2.3.连连合作第三方。为了促进本服务的提供,我们可能会依赖第三方金融机构、本地支付服务提供者、我们的关联方、与我们和我们的关联方开展合作的第三方企业、机构(包括但不限于ERP服务企业、电商平台、税务代理公司等)(统称为“连连合作第三方”),我们与连连合作第三方之间存在支付安排和/或合作关系,并且连连合作第三方其各自市场的监管并遵守其当地法律和法规。您在此知晓并同意,在适用法律允许的最大范围内,我们可能会为了向您提供本服务的目的向连连合作第三方披露和/或传输您的相关信息。
2.4. 监控。我们保留监控和调查您对本服务的使用情况的权利,同时保留对任何违反本协议或适用法律的行为进行调查的权利。我们可能会采取任何我们认为适当的行动,包括发出警告、暂停或终止您登入或使用本服务(如适用)。
2.5. 连连不是银行或信贷机构,存入连连的或经由连连进行提现或结算的相关资金在任何时候均不会计付任何利息。在法律允许的范围内,您确认并同意我们有权保留您的连连服贸账户中持有的资金产生的任何利益。
2.6. 最低要求和限额。您知晓并同意,在使用本服务时,您必须遵守我们就不同的业务和交易种类按照我们所进行的风险分析而自主设置的交易限额,我们可能会不时实施和修改该等限额。我们可能会基于您在我们处开立的账户类型、您使用的服务、您向我们提供的支持性文件,以及您通过本服务进行的交易类型等,全权酌情调整该等交易限额。
2.7. 权利保留。我们保留对本服务的所有权利、所有权和权益,包括所有著作权、专利、商业秘密、商标和其他知识产权。同时,我们保留未明确授予的所有权利。
2.8. 您知晓并同意,为了您使用本服务之目的,包括但不限于连连收款服务、连连提现服务、连连付款服务以及由连连当下已经或未来可能推出的支付相关服务,连连可届时根据其对相关法律的理解、自行的判断和业务规则使用您此前提供予连连或为连连所知悉的有关于您的相关身份资料、信息以及您的交易信息或者您的连连服贸账户下的相关交易信息(合称“用户信息”),或将上述用户信息提供予相关的连连合作第三方。具体详见本协议第2部分(本服务)11条(隐私政策)约定。
2.9. 您知晓并同意,连连可能会与连连以及连连关联企业开展合作的第三方企业、机构(包括但不限于ERP服务企业、税务代理公司等)(统称为“合作伙伴”)进行合作以共同优化本服务;您进一步确认并同意,为了您可以使用本服务之目的,在您确认并同意本协议后,在法律允许的最大范围内,您于此授权连连在法律允许的范围内,根据连连的合理判断并根据连连与该等合作伙伴的约定将您的上述用户信息提供给该等特定的合作伙伴(无论本协议是否继续有效);若您不同意连连的该等行为,请您与我们及时取得联系,但您不同意连连的该等行为将有可能影响您继续使用我们以及我们与上述特定合作伙伴向您提供的本服务。本条下述授权或约定在本协议终止后继续有效,不因本协议的终止而终止。具体详见本协议第2部分(本服务)11条(隐私政策)约定。
2.10. 本服务的变更。我们保留随时修改、中止或终止您登入或使用本服务的权利。我们也保留随时修改、更新、中止或终止本服务任何方面的权利。
2.11. 反馈。您知晓并同意,如果您向我们提供关于本服务的反馈意见,您即免费授予我们以任何方式和任何目的使用、分享和商业化您的反馈意见的权利。
- 费用、罚款和税项。
3.1. 服务费用。您知晓并同意,我们将向您收取一定的服务费。除非与您另行书面约定,否则我们将按照我们的网站和/或连连服贸平台上规定的费率和费用(简称“服务费”)向您提供本服务。我们有权随时调整或更新有关服务费,但我们将在修改生效前提前向您发出通知(或在适用法律要求的情况下,提前更长时间发出通知),您继续使用我们提供的相关服务则视为您无条件同意我们相应的调整变更。您同意并确认,您根据本协议(包括此后签署的其他补充协议,若有)约定向我们支付的任何服务费为不含税的费用。如果根据我们届时的服务规则,相关服务费到期后我们仍未收到部分或全部服务费,我们有权:(1)就任何该等未付款项,按每月1.5%的利率或适用法律允许的最高利率(按较高者)对该等未付款项收取利息,利息从款项到期日计至付款完成日;及(2)中止提供所有本协议项下的服务,直至款项全额支付。
3.2. 中间行费用。我们在向您提供本服务时,中介代理银行和收款行可能需要收取相关手续费(简称“中间行费用”),您知晓并同意,因银行收取的中间行费用所产生的任何直接或间接费用、损失或责任,由您自行承担。
3.3. 罚款。您应负责支付因您使用本服务而导致的对您或我们的任何罚款或罚金。
3.4. 税费。
3.4.1 您同意并确认,您根据本协议(包括此后签署的其他补充协议,若有)约定向我们支付的任何服务费为不含税的费用。同时,针对您向我们支付的任何服务费,您应履行相应的代扣代缴义务并承担因此产生的相应税费(若适用)。
3.4.2 就我们为您提供本协议项下服务,您同意根据适用法律法规的规定自行向相关税务机关进行报告(包括税务申报或备案),并承担因此产生的相应税费;我们对此不承担任何责任和义务。
- 期限和终止。
4.1. 期限。本协议自您申请连连服贸账户之日起生效,直至被您或我们终止。
4.2. 终止。
(a)由您终止。您有权随时通过关闭连连服贸账户的方式终止本协议。但是,在您另行申请连连服贸账户时,您将视为同意本协议。
(b)由我们终止。我们有权随时以任何理由向您发出书面通知以终止本协议和您的连连服贸账户或暂停您的连连服贸账户。如果出现以下情况,我们可在不通知您的情况下关闭您的连连服贸账户并终止本协议:(1)由于重大欺诈或信用风险或与您的账户相关的任何其他风险,您被我们认定不符合获得本服务的资格;(2)您未按约定使用本服务,包括但不限于从事洗钱、恐怖主义融资或其他非法活动,或以其他方式不遵守本协议的任何规定或我们届时有效的内部风险控制政策;(3)任何法庭或主管监管者的命令或者执行适用法律法规时要求终止本协议;(4)您或您的代表正接受执法部门和/或监管机构的正式调查;(5)我们根据本协议享有的其他权利终止本协议。
4.3. 终止的效力。本协议的终止不会立即免除您在本协议项下产生的义务,包括支付应向我们支付的任何费用。在终止时,您同意:(1)完成涉及您的任何账户的所有未完成交易;(2)停止接受您的任何账户下的新交易;以及(3)停止使用本服务。您继续或续延使用本服务将更新您对本协议条款的同意。在终止时,我们将向您提供如何提取剩余资金的指令。
- 免责声明、责任限制和索赔的抗辩。
5.1. 免责声明。我们在“现状”、“具有所有瑕疵”和“现有”的基础上提供本服务。您承担使用本服务的风险。在适用法律允许的范围内,我们排除与本服务有关的任何默示保证、条件或条款,包括产品责任、合格质量、适销性、适用于某一特定目的、使用合理技能及谨慎注意和不侵权。在不限制上述规定的前提下,我们明确否认对本服务的登入或使用不中断或无错误的任何保证。
5.2. 责任限制。您只能从我们处获得直接损害赔偿,其赔偿金额不超过您在导致您索赔的事件发生前的三(3)个月期间向我们支付的费用金额。您同意(1)不寻求,和(2)放弃向我们追偿任何其他损失或损害赔偿的任何权利,包括但不限于后果性、利润损失(无论是直接损失还是间接损失)、特殊、间接、惩罚性或附带损害赔偿。即使在我们知道或应该知道可能发生损害赔偿的情况下,这些责任限制和免责条款仍然适用。无论您的索赔所基于的法律理论是什么,包括合同、侵权(包括过失)、严格责任或任何其他理论或依据,我们对您的责任限制均将适用。
5.3. 抗辩的义务。在不限制您在本协议项下可能承担的任何其他义务的情况下,以及除本协议规定的任何其他义务外,只要您的雇员、承包商和代理人在其与您的关系范围内行事,您在任何时候都应对该等人员的作为和不作为负责。对于下列任何和所有第三方索赔,您同意为我们和我们的关联方、子公司、管理人员、代理人和/或雇员进行抗辩、赔偿并使其免受损害:(1)关于或由于您违反本协议或适用法律引起的(包括罚款和罚金);(2)声称您提供的任何产品或服务侵犯了第三方的任何专有或人身权利;(3)声称由您或您的任何雇员、代理人或其他代表的过失、欺诈、不诚实或故意行为造成的损害或损失;(4)关于使用或无法使用由您出售的任何产品或服务的索赔,包括任何产品责任索赔;或(5)由任何税务机关基于您有义务支付的任何销售、使用、产品和服务、增值税或其他类似税款的未付或少付,包括任何相关罚金和利息。我们将:(1)以书面形式及时通知您该索赔;但是,如果我们未能及时通知您,并不免除您可能承担的任何责任,除非该未能通知严重影响了您的合法权利;和(2)在您的合理要求下,向您提供抗辩该索赔的合理协助。您将补偿我们或我们的关联方在提供该协助时产生的任何合理的实际费用。未经我们或我们的关联方明示的、事先的书面同意,您不得就该索赔作出任何和解或妥协,或承认或规定我们或我们的关联方就该索赔的任何错误或责任。
- 保密。
在本协议期限内和随后的七(7)年内,本协议项下保密信息(定义见下文)的接收方将对另一方的保密信息保密,不得使用或向第三方披露任何另一方的保密信息,除非(1)向代表接收方履行义务的承包商披露,并且约束该承包商的保密条款至少与本条同等;或(2)相关法律或任何监管机构要求披露。“保密信息”是指一方指定为保密的,或正常人知道或应该理解为保密的所有信息。保密信息不包括接收方在没有违反本协议或对披露方负有的任何其他保密义务的情况下知道的信息。如果您对保密信息的构成有任何问题,请咨询我们。本条不禁止任何一方回应执法机构的合法要求。
- 陈述和保证。
通过接受本协议的条款,您陈述和保证如下:(1)您有资格创建和使用本服务,并有权执行和履行本协议要求的义务;(2)您向我们提供的关于您、您的业务、产品或服务的任何信息均是真实、准确且完整的;(3)与您的客户进行的所有交易是因本协议允许的产品、服务产生的,且任何相关信息准确地描述了该等交易;(4)您将履行您对付款人和收款人的所有义务,并自行解决与他们之间的所有争议;(5)您将向我们支付的款项不受任何第三方的任何索赔、权利负担或任何其他权益的影响;(6)您将遵守与您使用本服务相关的所有适用法律;(7)您的雇员、承包商和代理人将始终遵守本协议的条款;(8)您将不会将本服务用于个人、家人或家庭目的,或用于点对点转账;和(9)您不会将本服务直接或间接地用于任何欺诈或非法活动,或以任何方式干扰本服务的正常运行。
您确认并承诺,您将严格遵守我们届时所适用的与制裁相关的政策,不会使用我们提供的本服务从事任何违反或倾向于违反制裁条例的活动,包括但不限于使用本服务向任何规定为受制裁的个人、国家、组织、或受制裁的其他主体支付资金,或使用本服务从任何规定为受制裁的个人、国家、组织、或受制裁的其他主体收取资金,或本服务涉及的路线图(包括但不限于物流路线图等)途经受制裁的国家或地区等(如适用)等,否则您将承担因此造成的全部不利后果并确保我们免受损失。
- 不可抗力。
任何一方均不对以下情况导致的任何不履约行为承担责任:电信、公用事业、故障或设备故障;劳工冲突、暴动、战争、流行病或恐怖袭击;核、化学或生物污染;极端异常气候条件;实施制裁、禁运或断交;适用法律的任何变更;我们的供应商不履约;火灾或自然灾害;或任何一方无法合理控制的任何其他事件。但是,本条内容不影响或免除您在本协议项下的责任或支付费用的义务。
- 争议解决。
9.1. 争议通知。对于您对我们提起的任何争议,您同意首先与我们联系,并尝试通过发送电子邮件至service@lianlianpay.com向我们发送书面通知(简称“通知”),以期通过非正式方式解决索赔。通知必须(1)载明您的姓名/名称、邮寄地址、电子邮件地址及电话号码;(2)描述争议的性质及原因;及(3)列明寻求的具体救济。我们向您发出的任何通知在形式上应与上述类似。如果您与我们无法在收到该通知后六十(60)天内就争议达成一致意见,任何一方均可根据本协议的规定将争议提交具有约束力的诉讼。
9.2. 争议解决。本协议应当受中华人民共和国法律管辖并按照中华人民共和国法律进行解释。凡因本协议所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或赔偿,包括协议的存在、效力、解释、履行、违反或终止,或因本协议所引起的或与之相关的其他争议,由双方协商解决,若协商或调解不成,应向被告所在地有管辖权的人民法院起诉。
- 管辖法律。
本协议的解释和执行,以及与本协议或本服务有关的任何争议,将受中华人民共和国法律(就本协议而言,不含港、澳、台地区)法律管辖,并按其解释和执行,且不考虑可能导致适用任何其他司法管辖区法律的法律冲突规则或原则(无论是中国大陆或任何其他司法管辖区的法律冲突规则或原则)。您同意,我们可在任何具有司法管辖权的法院就我们知识产权的执行或有效性提起诉讼。对于根据本协议无需仲裁的任何其他诉讼,中国大陆法院将拥有专属司法管辖权。您放弃对任何该等法院审判地点的任何异议。
- 隐私政策。
我们非常重视保护您的个人资料。我们将根据我们的隐私政策收集、使用、储存、保护和披露您的个人资料,隐私政策可在 https://global.lianlian.com/agreement 查阅。一旦使用本服务,您即承认收到隐私政策,我们可能会不时更新隐私政策。
- 电子通知。
12.1. 发给我们的通知。您根据本协议向我们提供的所有通知必须发送至global_collection@lianlianpay.com。
12.2. 同意电子传送。您同意以电子方式接收我们提供的与本协议、您的账户或本服务有关的所有通讯、协议、文件、收据、通知和披露(统称为“通讯”)。您同意,我们可通过以下方式向您提供该等通讯:通过本服务邮寄通讯、通过向您提供的电子邮件地址发送通讯邮件、通过应用程序或通讯服务向您在该应用程序或通讯服务上的账户发送通讯邮件,和/或通过向您提供的手机号码发送短信息或文本信息。您的运营商的正常、通讯、数据和其他费率和费用可能适用于任何移动通讯。您应打印纸质副本或保存电子副本以保存电子通讯副本。您也可以通过电邮global_collection@lianlianpay.com向我们索取更多电子通讯副本,或有偿索取纸质通讯副本(如下文所述)。
12.3. 硬件和软件要求。为了访问和保存电子通讯,您将需要一台能与互联网连接的计算机,该计算机应具有启用Cookie和128位加密的当前网络浏览器。您还需要向我们提供一个有效的电子邮件地址,并有足够的存储空间以保存过去的通讯,或已安装的打印机以打印该等通讯。
12.4. 撤回同意。您可以通过发送电子邮件至global_collection@lianlianpay.com撤回您接收电子通讯的同意。如果您拒绝接收电子通讯或撤回接收电子通讯的同意,我们可能会暂停或终止您对本服务的使用。
12.5. 请求纸质副本。如果您同意以电子方式接收通讯后,您需要我们先前发送给您的通讯的纸质副本,您可以通过发送电邮至global_collection@lianlianpay.com,在我们向您提供通讯之日起三十(30)日内请求获取一份纸质副本。为了使我们能够向您发送纸质副本,您必须向我们提供一个当前的邮寄地址。请注意,本服务仅在线上提供,对我们来说,制作纸质副本是非常麻烦的。因此,如果您要求获取纸质副本,您同意我们可以就所要求的每一页通讯向您收取处理费。
12.6. 更新联系信息。您有责任向我们提供您的电子邮件地址和/或移动电话号码,以使我们能够与您进行电子通讯。如果我们向您发送了一份电子通讯,但由于您提供的电子邮件地址或移动电话号码不正确、过期、被您的服务提供商阻止或您因其他原因无法接收电子通讯,因此您未收到该电子通讯,我们仍将被视为已经向您提供了该电子通讯。请注意,如果您使用的垃圾邮件过滤器阻止或重新路由来自未在您的电子邮件地址簿中列出的发件人的电子邮件,您必须将我们添加到您的电子邮件地址簿中,以便您能够接收我们发送给您的电子通讯。您可以通过发送电邮至global_collection@lianlianpay.com随时更新您的电子邮件地址、移动电话号码或邮寄地址。如果您的电子邮件地址或移动电话号码无效,导致我们向您发送的电子通讯被退回,我们可能会将您的账户视为无效账户,在我们收到您有效的电子邮件地址或移动电话号码之前,您可能无法使用本服务。
- 转让。
未经我们事先书面同意,您不得转让本协议、本协议中授予的任何权利或许可,或对您的账户进行的操作。如果您希望进行该等转让,请通过发送邮件至global_collection@lianlianpay.com与我们联系。如果我们同意转让,受让人必须同意承担与转让相关的您的所有权利和义务,并且必须同意遵守本协议的条款。我们可以转让本协议,而无需您的同意或受任何其他限制。如果我们进行转让,我们将向您发出合理的通知。
- 分包商。
我们可以将其在本协议项下的权利分许可给第三方或以其他方式授权第三方协助我们履行其在本协议项下的义务或行使其在本协议项下的权利。我们将根据本协议的条款,对该等第三方的履行情况负责。
- 非代理或第三方受益人。
本协议中的任何内容均不应被视为在各方之间建立了合伙、合资或任何代理关系。除了我们各自的关联方、子公司、管理人员、代理人和/或雇员应被视为本协议规定的任何赔偿义务的第三方受益人外,任何个人或实体均不应被视为本协议的第三方受益人。
- 可分割性。
如果本协议的任何条款被视为不合法、无效或因任何原因不可执行,则该条款应被视为与本协议条款和条件相分离,并且不应影响任何其他条款和条件的有效性和可执行性。
- 不弃权。
一方未能执行本协议项下的任何权利不应被视为在其他情况下放弃该等权利,或放弃执行本协议项下任何其他权利的权利。我们向您提供本服务的决定不应被视为放弃本协议项下我们可能拥有的任何权利。
- 效力存续。
根据其条款,在本协议终止或到期后需要履行的本协议条款将继续有效,包括但不限于以下条款:第5条(免责声明、责任限制和索赔的抗辩);第6条(保密);第3条(费用、罚款和税项);第9条(争议解决);第10条(适用法律);和本第18条(效力存续)。
- 更新。
我们可以自行决定在任何时间更新本协议。我们将在本协议顶部说明本协议被修改的最后日期。
- 完整协议。
本协议(和任何被引述或纳入本协议的文件),包括本协议的附件,构成您和我们就本协议主题事项达成的完整协议,并取代您和我们之前就该主题事项达成的所有协议、安排和谅解。本协议的所有部分应在相关法律允许的最大范围内适用。如果法院认定我们不能执行本协议的书面部分,我们可以在相关法律规定的可执行范围内用类似条款取代该等条款,但本协议的其他部分不会改变。本协议的条款标题仅供参考,不具有任何法律效力。
- 联系我们。
如果您有任何问题、疑虑或投诉,请通过电子邮件或电话与我们取得联系。
我们的联系方式:
邮箱:global_collection@lianlianpay.com
电话:400-091-0999
附件1
支付服务条款
- 定义
除非本协议正文另有规定,本支付服务条款中使用的下列术语(包括单数及复数形式)应具有以下含义:
“连连服贸账户”系指您通过连连服贸平台创建并持续使用本服务的在线用户账户。
“连连服贸平台”系指连连为向客户提供本服务而开发的专有技术和相关产品,包括登入您的连连服贸账户、收款账户、币种账户及连连为向客户提供本服务之目的而支持的其他账户或门户网站。
“工作日”系指连连或我们的关联方的银行账户开立和保留的国家、地区或地域内,为提供本服务,合作银行通常对外营业的任何日期(星期六、星期日或任何公众假期除外)。
“合作银行”系指根据连连(包括我们的关联方)的指示为连连或我们的关联方开立和保留银行账户的银行。
“收款账户”系指连连为您收款而向您指定的账户。
“收款服务”系指连连根据本协议和本支付服务条款向您提供的收款代理服务,其中涉及连连以支持币种收取的资金。
“币种账户”系指您可以汇入资金进行任何付款交易的账户。
“收款人”系指有资格收取连连或相关关联方或合作服务提供商结算的指定货币资金的企业或个人。
“付款人”具有本支付服务条款第2部分第2.1.2条赋予其的含义。
“付款”系指连连为您通过连连服贸平台向第三方收款人支付的每一笔单独款项,付款为本服务的一部分。
“付款日”系指您通过连连服贸平台向我们发出的指令中指定的款项由连连支付至收款人的日期。
“结算截止日”系指根据本支付服务条款应向连连支付已清算资金的时间和日期。
“支持币种”系指就某一服务的每一功能而言,可通过连连服贸平台使用该功能收集和/或支付的由连连不时批准的每一种货币。
- 连连收款服务
连连收款服务。我们将向您提供支持币种的当地银行账户凭证,您可向付款人提供该凭证以向您汇款。您所收到的款项将以我们为您设立的每一支持币种记录在您的连连服贸账户中。您可在任何时候向连连发出相关提款指令,将资金提取至您自己的同名账户。
2.1 通过连连收款。
您可根据以下条款,通过连连收款服务收取您相关交易下所产生的支持币种的应收资金。
2.1.1 收款账户。根据提供收款服务的指定目的,连连会将所收取的资金存放于一个或多个相关银行账户中。
2.1.2 有限代理人。您向连连声明并保证,您通过收款服务从经连连批准的付款人(简称“付款人”)收取的每笔款项均来源于真实的商品和/或服务以及其他合法交易。您特此指定连连,并且连连同意担任您的有限代理人,其唯一目的是代表您从您的付款人处收取该等款项。您授权连连代表您收取款项,并指示连连合作第三方将款项转至上述相关银行账户。您还授权我们(1)支付收取的款项;及(2)从收款服务中扣除您应付的费用及其他款项。
2.1.3 后果。您同意,一旦连连从付款人处收取款项:(1)您将被视为已经从该付款人处收取款项;(2)该付款人向您支付款项的义务已被完全履行(但付款人原因或非因连连的原因导致相关交易款被撤回或召回的情形除外);(3)您向该付款人就该等款项所享有的任何权利将被消除;及其他后果(如有),但您与付款人或者连连与付款人有另行约定的情形除外。连连将根据本协议条款向您汇款,或将其代表您收取的任何该等款项用于抵销您可能对连连负有的任何付款义务。
2.1.4 连连合作第三方的服务。您承认并同意,从您的付款人处向连连指定的相关银行账户转账的行为是由第三方提供的服务,并不属于本服务的一部分。我们无法控制该等转账的清算及结算所需的时间。
2.1.5 权利保留。我们保留在任何时候根据连连自行判断拒绝或限制收款服务的权利。根据连连现行的风险、合规和服务规则以及任何政府机构的规定,收款可能因任何原因而被拒绝。在拒绝付款时,连连没有义务披露其拒绝的原因。任何因被拒绝付款而产生的相关成本和费用应由您或付款人(如适用)承担。您知晓并同意,如收款因任何原因被拒绝,汇款银行或其他连连合作第三方可能会收取相关费用。
2.1.6您知晓并同意,您的应收资金被包括付款人在内的其他第三方召回的,您应与您的付款人或其他第三方进行沟通,连连对此不承担相应责任。
2.1.7交易记录的保存和提供。在您使用连连收款服务时,您应当按照连连届时的标准向连连提供与您收款相关的交易记录。如因中国境内外监管机构或司法机构的要求,或按照中国境内外法律法规的规定,或连连需要进一步核实资金来源和交易背景时,您有义务及时提供其他连连合理要求与所涉收款款项所相关的真实的交易记录及详细身份信息(但在任何情况下均不得超过七(7)个工作日)。您不得删除相关账户的交易记录或规避交易记录提供的义务,如您未尽提供的义务或未履行协助提供的承诺,且连连或其任何关联企业因此承担法律义务或行政罚款,不管连连是否已经暂停或终止向您提供服务,您均应赔偿连连或连连关联企业由此产生或承担的所有的损失和支出,包括但不限于连连或其任何关联企业为履行该法律义务或进行相应的抗辩而支出的费用、诉讼或仲裁费、律师费、保全费及罚款等。
2.2 通过连连提现。
如您符合资格,您可通过登录您的连连服贸账户向连连线上提交相应提现请求(简称“提现指令”),要求将您收款账户内的全部或部份资金(在扣除相关服务费后)提取至您自己的同名银行账户或您作为持有人的其他付款工具或已由连连预先书面认可的付款工具中(统称为“指定账户”)。我们可在连连认为有必要时要求核实您对指定账户的控制权。
2.2.1 免责声明。对于提现方式,连连可能依赖第三方金融机构或与我们达成支付安排的当地支付机构,该等第三方金融机构或支付机构受其各自市场的监管并须遵守其当地法律法规。我们不保证任何特定提现方式的适用性,并可随时修改或停止特定提现方式。在提现款项被您指定的支付机构接收后,我们将不再对提现支付负责。
2.2.2连连将自收到您的提现指令和对应的资金后,通过与连连合作第三方的合作(若适用),将对应资金结算至您的指定账户中。连连将促使连连合作第三方在收到您的相关资金后于合理的期限内将您提现指令中涉及的相关资金汇至您的指定账户。您同意,若连连或连连合作第三方收到您的提现指令或结算资金的时间为当地银行(注:“当地银行”指为向您提供连连提现服务,连连或连连关联企业的相关连连合作银行)非工作时间,则该连连或连连合作第三方将顺延到下一个当地银行工作日的工作时间进行操作。
2.2.3 金额限制。您知晓并同意,我们可能会设置最低/最高提现或转账金额,并可能会不时进行修改和披露。该等限制可能会根据您提供给我们的身份证明文件的类型和我们不时设定的其他标准进行动态调整。您可以随时在连连服贸账户中在线查看您的提现限额。在接收任何资金之前,您必须确保您目前的提现和支出限额满足您的提现和支出要求。
2.2.4 核实。我们可随时拒绝您的提现请求,并要求您在允许提现之前向我们发送其他文件以核实您的身份、地址、银行账户或其他关于资金来源的信息。您同意配合我们核实该等信息。
2.2.5货币兑换。根据您选择的提现方式,提现可能需要支付货币兑换费用和其他费用(包括但不限于手续费、中介代理费用等,该等费用可能由您的银行、代理银行或其他支付机构收取)。
2.2.6 费用。连连将向您的指定账户以支持币种和您选择的金额发起一笔提现业务,提现金额将减去任何相关费用,例如连连收取的费用和任何处理银行或其他支付机构收取的服务费(如有)。任何由您指定的支付机构、代理银行或其他支付机构收取的包括但不限于银行手续费、货币兑换费或中介代理费用等均由您全额承担,连连不承担任何相关费用。您必须备有足够的资金以支付任何相关费用。
2.2.7 权利保留。您确认并同意,您将无法退还或转回已转入您指定账户的资金。您应知悉,使用收款服务收取款项并不一定意味着该等交易不能被撤销。在发生错误付款的情况下,或者在付款人、付款人的银行或支付机构已经拒绝支付或以其他方式撤销(或合理可能退单拒付或以其他方式撤销)用于支付给您的款项的情况下,我们保留撤销付款的权利。在您错误地收到任何款项的情况下,您同意立即将该等款项退还给连连,并使连连免于承担由此产生的或与之相关的任何损失。此外,您确认,在未达到付款人的某项计划的最低付款标准的情况下,该笔款项可能会被退还给该付款人。
2.2.8您知晓并同意,连连根据您的提现指令将相关资金汇入您指定的中国大陆的收款银行账户(如适用)时,根据中国大陆法律法规和/或监管要求需要将您该笔款项所涉的结售汇信息和相关收支信息(若有)录入相应中国(此语境中不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾省)外汇管理局系统。此外,如因适用的法律法规、政府或相关政策的限制导致连连(包括连连关联企业)无法根据本条款约定向您提供相关的连连提现服务(包括但不限于,无法将款项汇至您的指定账户、无法就您提现指令下的相关资金进行汇兑或汇兑后的款项无法结算至您的指定账户)连连对此不承担相应责任。如连连收到您的任何提现指令所对应的相关资金结算金额不符合适用的中国大陆或其他国家和地区的跨境结算法律法规的规定的,连连有权自行决定不执行您该等提现指令;如相关资金已完成汇兑,(除非连连同意另行处理的)连连可以将已汇兑之款项按连连届时提供的汇率将该等汇兑后的款项反向汇兑至初始源币种后退回至您付款人对应的原汇出账户。因该等结算资金前后两次汇兑之间的汇率差而可能产生的汇兑损失以及相关的银行费用和/或连连的相应手续费(若有)应由您自己承担。
2.2.9您必须确保您的提现指令,包括但不限于您指定的提现银行账户和提现金额为准确无误的,若您因提交的提现指令而导致相关资金转移错误的,连连对此不承担任何责任。若由于您的提现指令而导致汇款或提现被拒绝的(包括您的提现指令因不合符法律法规规定或监管要求被拒的情形),您将承担因此产生的所有费用,您同意连连有权从您的收款账户余额中直接扣除相应费用。
2.2.10 您知晓并同意,您的提现指令一经发出即不可撤销。
2.3 记录收款。在收到款项后,我们才会更新您的连连服贸账户。我们不对任何转账的款项负责,并且在实际收到款项后才会在连连服贸账户中将该等款项记录为可用状态。
您应向您的付款人说明连连是作为您的代理人代表您接收付款。任何向付款人提供的收据应对您具有约束力,同时应符合所有适用的监管要求。本条款(记录收款)规定了连连作为收款代理人在收款服务项下的全部职责,并且连连以该身份行事并不隐含有任何其他职责。
2.4 资金来源。您必须确保我们收到的与收款服务相关的所有资金来源合法真实(例如,销售商品或服务所得款项),并且在其他方面符合我们的协议要求(包括但不限于并非来自中国、美国、联合国安全理事会、欧盟、英国等所实施的制裁、禁令及限制性规则所涉及的国家和主体的资金款项)。在我们要求您提供资金来源的情况下,您同意立即提供资金来源证明。
- 连连币种账户
3.1 一般规定
3.1.1 我们将就付款服务开立币种账户,您可向该账户汇入资金以支付您的付款。我们将根据您在汇入币种账户之时或之前向我们发出的具体指令,以支持币种将该等资金汇至您指定的收款人。
3.2 充足资金
3.2.1 在遵守我们不时生效的规则和政策的前提下,您可通过以下方式向币种账户注入资金:(a)从您的收款账户(包括根据本协议项下连连收款服务从连连批准的第三方付款人和您的同名银行账户收取的款项)余额中划拨资金;或(b)我们不时接受的其他方式。
3.2.2 您必须保证您的币种账户中有足够的资金以支付您希望在相关付款日当天或之前进行的付款的全部金额。在不影响我们根据本支付服务条款享有的任何权利的前提下,您明确确认,如果您未能根据本支付服务条款在币种账户中维持足够的资金,则我们可能会拒绝您的付款要求,或您将无法成功付款。
3.3. 通过币种账户的活动
3.3.1 根据第4部分(连连付款服务)所载的具体条款和条件,您可以通过向我们发出相关指令,使用币种账户中的资金进行付款。
3.3.2 您亦可以通过向我们发出相关提现指令,随时将币种账户中的资金提现至您的同名账户。除我们与您另行约定的任何费用安排外,当您选择从币种账户中提现时,第2部分(连连收款服务)的第2.2条将适用。
3.3.3 尽管有任何相反规定,且在不影响我们根据本支付服务条款享有的权利的前提下,我们保留向您收取额外费用的权利,以支付因您或您的代表通过币种账户出现的任何错误而导致我们产生的合理成本、损失和/或责任,除非该错误是由于我们的疏忽、故意违约或欺诈而导致的。
- 连连付款服务
您同意在遵守本协议及相关规则的情况下使用连连付款服务向适格收款方支付对应的服务费、货款、税款、官方费用或其他相关符合付款服务届时支持的款项(简称为“付款”)。在您符合届时连连付款服务准入资格的前提下,我们通过与我们的关联企业、合作银行和/或合作机构的合作向您提供或您可申请付款服务。您可根据连连服贸平台的提示,通过提供必要的资料和信息,指令我们进行付款。如果付款涉及支持币种之间的货币转换(例如源货币与付款货币不同),我们还将向您提供外汇兑换服务,作为付款服务的辅助服务。每笔付款,包括任何外汇兑换服务的付款,构成您和连连之间的单独合约。为使用付款服务,您同意根据连连的要求为每笔付款申请向连连提供相关的付款凭证及满足连连根据其届时的法律法规、风控合规规则而要求的其他材料(合称为“必要凭证”),包括但不限于您与付款人之间的协议、发票和/或对应付款账单等。同时,您确认并同意,您将基于充分理解和同意届时服务页面所显示内容的基础上(特别是服务费标准与服务费预估等相关内容),向我们提交连连付款服务申请(简称为“付款申请”),您的付款申请所含的扣款指令、汇兑指令和付款指令(简称为“支付指令”)将构成对连连不可撤销的指示。
4.1 先决条件
4.1.1 服务基础。您同意并确认,您使用付款服务支付的款项仅适用于因销售商品、服务和/或其他合法且真实的商业交易而产生的和/或与之相关的到期款项,且您使用上述服务所从事的相关交易符合中华人民共和国、中国香港相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区、交易相关所在地的法律法规要求。
4.1.2 币种。付款服务目前仅支持我们的支持币种,我们将会不时更新和/或修改支持币种的种类。
4.1.3 身份验证。如果您符合资格,您可以申请创建连连服贸账户以启动付款。受限于在您申请时我们现行的风险、合规和连连审批政策,您可能会被要求提供额外信息以满足我们的审批政策。当您启动付款时,您授权连连直接或通过第三方进行任何我们认为必要的查询,以验证您的身份或贵公司的身份(如适用)。连连保留根据我们自行判断关闭、暂停或限制您使用付款服务的权利。
4.1.4 收款人的资格。您承认并同意,只有经连连批准的收款人(简称“收款人”)才能通过付款服务接收您的付款。
4.1.5 付款详情。为了进行付款,您必须填写连连服贸平台上提示的必要信息并选择进行付款的理想方式。您对您提供给连连的信息承担全部责任,该等信息必须完整、真实和准确,并保证连连不会因依赖该等信息而受到任何索赔。您对您选择的付款方式中是否有足够的资金承担全部责任。如果您在没有收到付款请求的前提下即向收款人进行付款,您须确认您已合法获得收款人的批准以启动付款,并向连连提交该收款人的相关个人信息以通过连连向其进行付款。
4.1.6 充足资金。您必须确保币种账户中相关来源货币的金额涵盖您希望支付的任何付款的全部金额。如未能拥有所需货币的充足资金,连连将不会执行您的付款请求。若因币种账户资金或额度不足导致您使用连连付款服务而支付失败的,连连对此不承担任何责任。您进一步知晓并同意,若非因连连之过错导致您向收款人的付款延期或付款失败引起的任何损失、纠纷或罚款的,将由您自行承担。
4.1.7 权利保留。我们有权限制同一付款人在每个工作日发出的付款指令数量和/或任何单个付款指令下的交易金额。我们不保证付款服务的可用性,并可随时更改或终止付款服务。如我们有与付款服务的安全性相关的客观合理理由认为存在或怀疑存在未经授权或欺诈性地使用付款服务,我们有权根据我们遵守反洗钱法规或连连风险管理政策随时拒绝或限制付款。我们会在拒绝付款时通知您,除非通知您将损害我们的安全措施或在其他方面是违法的。未经连连批准的付款人的付款将被拒绝并退回至币种账户。您的银行或其他连连合作第三方可能会就拒绝的付款向您收取费用,连连不会在任何情况下承担与拒绝付款或费用有关的任何成本和开支。
4.1.8 名义付款人。您知晓并同意,转换您付款指令的名义付款人功能取决于连连合作第三方的能力,您可以根据连连在您申请时的适用政策选择以连连的名义或以您自己的名义启动付款。
4.1.9 资金来源。您知悉且确认,使用付款服务中涉及的资金来源均为您真实合法的收入,并非来自包括但不限于中国、美国、联合国安全理事会、欧盟、英国等所实施的制裁、禁令及限制性规则所涉及的国家和主体的资金款项,且该笔资金来自经连连审核通过的电商平台、网关支付等连连届时可支持的方式(具体的方式可能因付款申请所对应的服务内容不同而有所区别),连连有权拒绝所有未经其批准的付款人向您进行转账付款或汇款的行为,且因任何被拒款相关的成本和费用均由您承担(如有)。若连连根据届时的风控、合规及服务规则或应相关监管的要求,您应及时提供相关材料以证明该笔资金来源合法、正当,若您在合理时间内未能提供资金来源证明文件的,连连有权暂停、中止或拒绝该笔付款申请的处理,并由您承担相关的责任。
4.1.10 交易记录的保存和提供。在您使用连连付款服务时,您应当按照连连届时的标准向连连提供与您支付指令相关的交易记录。如因中国境内外监管机构或司法机构的要求,或按照中国境内外法律法规的规定,或连连需要进一步核实资金来源和交易背景时,您有义务及时提供其他连连合理要求与所涉付款款项所相关的真实的交易记录及详细身份信息(但在任何情况下均不得超过七(7)个工作日)。您不得删除相关账户的交易记录或规避交易记录提供的义务,如您未尽提供的义务或未履行协助提供的承诺,且连连或其任何关联企业因此承担法律义务或行政罚款,不管连连是否已经暂停或终止向您提供服务,您均应赔偿连连或连连关联企业由此产生或承担的所有的损失和支出,包括但不限于连连或其任何关联企业为履行该法律义务或进行相应的抗辩而支出的费用、诉讼或仲裁费、律师费、保全费及罚款等。
4.2 进行付款
4.2.1 启动付款。根据您的支付指令,我们将为您的每笔付款申请将您的币种账户内的对应款项(简称为“出账金额”)在扣除相关服务费(以届时服务页面所展示的为准)后将剩余款项(简称为“付款款项”)进一步执行支付指令汇入您指定的收款人账户(简称为“收款方账户”),同时在资金处理过程中履行相应国际收支申报等相关地区法律法规所规定(若有)的手续。
4.2.2 批量付款。如果我们接受您的批量付款申请且您持续遵守我们的适用规则,则您可能有资格启动批量付款(简称“批量付款”)。若为您一次性提交了多笔付款申请,连连将逐笔执行支付指令。
4.2.3 付款指令。开通连连付款服务后,您可以向连连发起支付指令并按照连连届时的要求提供您及收款人的身份信息、交易信息、必要凭证及/或其他证明贸易背景的相关单证材料(包括但不限于相关协议、商品或服务名称、数量、货物种类或服务种类、订单号码、订单时间、交易币种、金额、交易双方及国别等)。为提供本服务,您同意并授权连连将前述信息传输到我们的关联企业、合作机构和/或合作银行,您也同意我们及我们的关联企业或合作银行根据相关法律法规要求为您办理国际收支申报(若有)进行数据报送。一旦您成功提交付款指令,您不得取消、撤回或更改付款指令。
4.2.4 付款确认。在我们收到您的有效付款指令时,我们将向您发出付款确认。如果您在结算截止日期前没有足够的资金,或您超过任何适用的限额,或根据本协议的其他条款,我们可能会拒绝您的指令。一旦发出付款确认,您将不能取消该付款,该付款将被视为最终付款。随后,您必须根据本支付服务条款的规定向我们结算全部付款金额。
4.3 付款的执行时间。连连在收到您的有效支付指令后将在合理时间内把您的付款款项汇至收款人账户。如果连连收到您的支付付款指令的时间为非工作日(工作日指中国大陆、中国香港或交易涉及的其他国家或地区的法定工作日),则我们将顺延到下一个法定工作日的工作时间进行操作。同时您理解并同意,连连付款服务并不是实时到账的服务,您应当合理安排您的账期,及时提交与您相应的支付指令,我们将在合理时间内执行您的支付指令,但连连对您付款的完成时间不做任何承诺,且不就该等完成时间在此向您做任何陈述或保证。对于处理付款过程中收款人银行(或其代理银行)造成的任何延误,我们不承担责任,因此我们不保证收款人银行将在其收到付款当日把资金提供给收款方。
4.4 货币兑换。根据您选择的付款方式,付款可能需要支付货币兑换费用和其他费用(包括但不限于手续费、中介代理费用等,该等费用可能由您的银行、代理银行或其他支付机构收取)。
附件2
我们的关联方
- 连连银通电子支付有限公司,一家在中华人民共和国注册成立并存续的有限责任公司,其注册地为中国浙江省杭州市滨江区越达巷 79 号 1 号楼 11 楼;
- Starlink Financial Technologies Pte. Ltd.,一家根据新加坡法律合法成立并有效存续的私人公司;
- LL Pay U.S., LLC, 一家根据特拉华州法律合法成立并有效存续的有限责任公司;
- LL Pay UK Limited,一家根据英格兰和威尔士法律合法成立并有效存续的有限责任公司;
- Lianlian Pay Electronic Payment (Thailand) Company Limited,一家根据泰国法律合法成立并有效存续的有限责任公司。
附件3
受限制的业务和行为
与毒品、赌博、色情有关的任何产品和服务 |
色情或淫秽的出版物或音像制品 |
营利性陪侍服务 |
|
色情或淫秽的纸牌游戏或电视频道 |
|
其他色情或淫秽的产品或服务 |
|
赌博工具 |
|
非法彩票 |
|
赌博或彩票服务 |
|
赌场和纸牌室(经许可且不接受现金的美国机构除外) |
|
大麻或大麻相关产品 |
|
毒品或毒品检测工具 |
|
毒品注射工具 |
|
与武器和军用器械有关的任何产品和服务 |
军火、武器、火器及零件 |
军用产品 |
|
警察服装和装备 |
|
有毒、与暴力有关的、非法化学品的任何产品和服务 |
管制刀具和匕首 |
犯罪物品 |
|
有毒材料 |
|
危险化学品 |
|
与暴力有关的产品,如电棍 |
|
其他危险材料 |
|
适用法律禁止的任何药品和医疗器械产品和服务 |
麻醉药品和精神药物 |
有毒药品 |
|
处方药和药物 |
|
未获得官方批准的药品 |
|
胎儿性别诊断 |
|
催情药 |
|
网络服务 |
无牌支付机构 |
虚假交易服务 |
|
信用卡套现 |
|
跨境婚姻介绍服务 |
|
黑客 |
|
恶意软件 |
|
短信息服务(即“短信”)轰炸机 |
|
假证件和假印章服务 |
|
非法源代码 |
|
其他高风险服务 |
|
侵犯个人隐私的任何产品和服务 |
间谍服务、买卖个人信息、私人侦探等侵犯个人隐私的产品和服务 |
间谍设备 |
|
其他危害个人信息隐私的产品和服务 |
|
金融机构的任何产品和服务 |
庞氏骗局或传销 |
加密货币的销售、分发或交换 |
|
替代货币 |
|
用于买卖的银行账户/卡 |
|
黄金期货 |
|
非法集资 |
|
外币兑换服务 |
|
销售点(即POS)机 |
|
有价证券 |
|
数字通信产品和服务 |
卫星天线 |
收藏品 |
国有文物 |
烟草 |
烟草和任何其他含有烟草成分的产品 |
任何其他禁止进入的类别 |
烟花和爆竹 |
制造、促进、销售或分发任何宣扬暴力或仇恨的材料 |
|
制造、促进、销售或分发侵犯第三方知识产权的产品或服务; |
|
假冒产品 |
|
原油 |
|
人体器官 |
|
代孕服务 |
|
替人考试、代写论文服务 |
|
国家保护动物 |
|
国家保护植物 |
|
走私物品 |
|
违规使用支付工具,随意改变使用场景和范围 |