随着跨境电商越来越火热,更多的人将目光盯在了跨境电商上,而在跨境电商的物流方式上,如何选择?这是一个问题。

目前在跨境电商物流上,平台代操、自寻物流业者、自设海外仓储,都是主要方式,各有其利弊。

平台履行服务:方便省事,但需精算手续费

国际跨境电商平台多有自建物流体系或是固定合作物流业者,最知名的就属Amazon的FBA(亚马逊物流,FulfillmentbyAmazon)。业主若与平台签订合约,只要将固定数量的商品库存,一次性放在平台全球建置的仓库中,接下來就由平台端代为管理。当平台接到消費者下订单,便由平台进行检货、包装及出货。

好处是,多数平台会优惠合作者,好比提供消费端免运服务以便提升购买率;同时也会搭配物流客服处理退换货事宜。换句话说,品牌主要是将物流服务外包給平台端;以Amazon为例,FBA也开放品牌主在自家独立网站或其他线上使用,甚至提供后台咨询让业主随时查看管理商品库存。

不过要享受便利服务,委托平台代操可別忘了计算成本,通常包括配送費用(包括订单处理、捡获、包裝费用)以及存储費用两部分。以Amazon为例,每件商品最基本的订单处理费是1美元,加上每件分捡包裝、秤重处理费,还要依据商品的尺寸、重量分级收费;若寄仓时间超过一年以上,每半年还需收取一次长期储存費用,依照仓储面积收費,若要精算,有些小工具可代劳。以Amazon为例,「FBARevenueCalculator」就是一个好用的网页工具,只要选择品项,填入自己商品的售价和运送成本,网页会自动计算你的成本与FBA相比,两者的利润与价差,提供你选择。

自寻物流伙伴:一分钱一分货,多方比较不吃亏

自寻物流伙伴的好处就是能省下代操費用,不过也代表必须劳心劳力过关斩将,不同物流企业,价差不小,可以多方比較。

若非常在意运送品質,可采国际快递,DHL、UPS、FedEx、TNT等都是知名的跨国物流企业,品质有保障,全球布局范围也广,但运费昂貴且资费变化大;较便宜方式可采用EMS国际快捷,透過各国邮政系統寄送,但要注意的是,它不是每個地方都寄,除了各国EMS寄送品质不一,清关时可能遇到的繁琐问題也是须考量重点,且较难全程追踪。隨着电商环境成熟,中国不少物流企业早已展开布局与服务,也多半提供代操服务;多做功课、多方打听是不二法门。

海外仓储:串接最后一里,合作伙伴很重要

跨国运送有时最令人头疼的不是通关,而是落地出关后,抵达消费者手中的最后一公里。现在国际物流发展完善,但是偶尔遇到较偏远的地区,当地运送可能就会出问题。同时,所有货物从接单、出货到送货,花费时间成本也较高,为了真正实行在本地化运送品质与速度,不少人也会选择租用海外仓储。

海外仓储的好处是什么?若找到好的伙伴,除了当地出货提升送货速度、及时提供退换货服务,在成本及相关客服也较为弹性。UNT总经理简世杰也表示,因为收费方式不同,FBA服务成本是卖越多、越花钱,但他们在当地就很幸运的找到了合作的公司,不知负责接货,也负责检货与出货,沟通上也较弹性,省了不少成本。

究竟哪一种才是最适合的方式?取决于你商品的属性与品牌发展策略。在计算成本时,也别忘了研究关税及相关法规,面面俱到把每一个杂项支出都纳入考量,才是真的精打细算做全球生意。