01包包在中东较受欢迎

海湾六国,是中东比较成熟的市场。做中东跨境电商可以从这几个国家开始。

相对于欧美,箱包类的产品在中东很有市场。目前,包包类产品的单个市场价格在100美金以上。

因为中东是一个传统禁欲的地区,不能在公共场合穿暴露的衣服。一个中东的成年女性,外出的时候,一般会穿黑袍。

那怎么能体现出女性的个性和不同?只能通过箱包、鞋、首饰、手机外壳等来表达。

因为包包比较显眼,就成为较好的表达方式之一,需求比较大。

还有一类型产品,需求也非常大,就是化妆品。为什么呢?

中东地区的人每天都会参加几次,甚至10多次的礼拜。而且在礼拜之前一定会把脸洗干净。许多人在每次礼拜完之后又化妆,所以化妆品的用量是巨大的。

跨境电商,中国企业作为一个产品提供者,一是选出符合当地的产品,二是要遵守当地的法律、文化、市场规则。

大家要对中东的文化传统、宗教信仰、市场规律方面多做了解。比如:

中东法律不允许卖烟酒类的产品;还有带有猪元素的产品,小猪佩奇、有猪皮的包包,是不能卖的。还有一些暴露的衣服,不能在当地卖。

02中东电商“受宠”

今年,双11也被中东电商引入。左图是速卖通的宣传,右上为Souq把促销的时间延长至三天(10-12号)。右下为画风很“童话”的Noon。

目前欧美跨境电商已经成了一片红海,打的是价格战。但是中东的电商刚刚起步。

据BMI研究报告,2022年中东电商市场预计将达486亿美元,2018年这一数字为269亿美元。

2016年前,中东电商发展非常缓慢。在2016年前,只有一家电商叫Souq,没有任何竞争。但是,消费者也没有养成良好的购物习惯。

从2016年开始,中东的电商发展非常迅猛。中国的执御(Jollychic )、Awok等平台进入中东市场,以及Noon的出现,点燃了中东电商这把火。一直到2018年,只要出海中东的卖家大都赚了钱。

中东蓝海市场究竟有多“受宠”?从以下平台动态或许能感知一二:



  • 2018年浙江执御的Jollychic,在当地APP下载量排第一,同年完成C轮融资,估值超10亿美元;



  • 2018年6月eBay宣布和当地另一个电商平台Noon合作;



  • 2018年12月,亚马逊宣布开放中东站点。

现在,跨境电商对当地的龙城、中国店铺,冲击很大。现在很多在中东做传统贸易的人,感觉不好做了,开始转型做跨境电商。

所以,2019年,对于中东的跨境电商来说,是一个转折点。要从以前的拼价格,转到重视客户体验,重视产品质量,做有品质的箱包,做高性价比的箱包。

而且,从中国寄出到中东消费者收货,物流也比较快。比如阿联酋3-4个工作日,沙特5-7个工作日,其他海湾4国5-7个工作日。

03注意3个问题

中东的货物仓库,基本靠人工分捡。

做中东绕不开的3个问题:一是收款,二是物流,三是确认订单的真实性。

首先,在中东,80%以上的货物是需要代收款。这是卖家会碰到的第一个问题。中东的收款方式,以C.O.D.模式(To cash ondelivery)为主。

有2个原因:一是中东还没有出现大的平台,许多消费者对平台还不信任,不愿意线上支付,往往选择货到付款。二是因为支付手段还不够丰富,喜欢以现金的方式交易。

第二个问题,货物派送。比如阿联酋,每个酋长都有不同的地域划分,形成了不同的习惯,城市就比较混乱。许多地方没有自己的邮编、门牌号。要准确地把货物送到收货人手里,就非常考验物流商的能力。

第三个,要提前确定订单的真实性。与国内不同的是,除了像迪拜有很高的楼,其他地方的楼宇都不是很高,居住也很分散。所以,在配件前,就要跟收货人沟通,什么时候在家。收件人在家的时候才能配送,效率低,成本高。

因为是货到付款,有些买家会同时购买几个同类型产品,哪个先到留哪个,其他就会退掉。或者有些冲动消费,货还没到,就退掉了。当然,还有一些中国卖家坑中国竞争对手,恶意下单。

所以,从市场成熟度来说,海湾六国,非常适合卖家去做。