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Shopee 卖家如何处理订单退货？买家退货原因多样，包括未收到商品、商品有瑕疵、规格不符、描述不符等。当买家提交退货申请，订单进入 “退货 / 退款” 流程，卖家收到通知后可查看理由并选择 “退款” 或 “争议”。因平台倾向保护买家，建议卖家及时协商。卖家需在规定时间回应，否则系统自动批准退款。处理退货时，不同站点和订单类型规定不同，如泰国站点不支持部分退款，订单金额和付款方式也影响退货政策，卖家还要注意避免让买家选 “卖家要求取消” 以免被扣分。可见，shopee 卖家处理订单退货需关注众多要点以保障业务。

文章围绕SHEIN被指退货向商家收 3 倍运费一事展开，剖析该疑似违规操作给消费者和商家带来的困扰，探讨各方应对举措，强调平台需整改，呼吁行业以此为戒，加强监管，保障电商生态健康发展。