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请问您需要什么帮助?

Lazada越南本土收款操作指引

一、重要信息

  1. 申卡环节根据渠道要求,越南本土店需要提供中国转运至越南的物流走件记录,1张截图、需要体现货物运输到越南、需要有物流单号;请注意物流时间需要早于电商平台该店铺的第一笔售出订单的送达时间,才符合逻辑。若时间顺序不对,资金无法入账,且渠道可能后续会倒查甚至召回加款!!请务必注意。

  2. 没有跨境物流截图怎么办?——无法完成KYB。不可使用本产品

  3. 若无法授权获取贸易材料,则不可申请收款账户。

  4. 绑定收款账户环节:一个收款账户只能绑定一个店铺,如收款账户绑定至多店铺,会导致提现无法入账。

  5. 越南渠道退款流程非常麻烦,几乎不可能完成退回,请务必注意:必须要有符合事实逻辑的跨境物流截图;一个收款账户绑定一个店铺。

  6. 提款限额:最低100,000VND起提;暂无最高金额限制。

二、注册&实名认证

注册登录账号,注册后在账户首页需要客户进行实名认证信息的提交

首次提交实名认证的时候会需要客户选择个人用户&企业用户,审核时效一般为1个工作日。

三、申请“越南本土店”平台收款账户

1. 登录跨境用户站

2. 申请境外收款账户-电商平台-Lazada本土

选择店铺站点:越南站

店铺名称:可自定义店铺名称,一个店铺名称对应一个收款账户

店铺链接:所提交的店铺内有在售商品,且店铺状态正常可见

跨境物流信息:根据渠道要求,越南本土店需要提供中国转运至越南的物流走件记录,1张截图、需要体现货物运输到越南、需要有物流单号;请注意物流信息需要早于电商平台入账贸易材料的订单送达时间,才符合逻辑。若时间顺序不对,渠道可能后续会倒查甚至召回加款!!请务必注意。

物流信息图片举例:(只要求能看出来是从中国发货到越南,且越南当地签收时间早于客户越南本土店的商品售卖时间。)

店铺授权:授权模式下,可以自动获取店铺贸易材料,通常在T+1日生成入账额度

若选择暂不授权,后续可在【收款】-【经营平台】-选择对应平台-【店铺授权】进行授权。

3. 查看店铺和卡号信息

进入连连首页——【收款】,点击【查看全部店铺】选择对应平台后,可点击详情查看

4. 申请银行证明

越南Lazada绑定收款账户时,需要提供银行证明。请在店铺详情页面右侧点击【开具银行证明】进行申请,审核成功后,可以在店铺详情页下载银行证明,用于Lazada店铺收款账户绑定。

注意事项:

①申请银行证明时提交的店铺持有人截图,需与KYB时提交的店铺后台截图显示的持有人保持一致。

②“店铺持有人名称”截图、授权书请点击【查看示例】,参考示例内容进行提交。

③卖家地址:请与Lazada后台填写的仓库或者公司注册地址保持一致。若不一致,可能会导致Lazada平台审核失败。

④KYB状态为待完善、审核中、审核成功时,可申请开具银行证明。若KYB审核失败则无法申请银行证明。

⑤银行证明预计在T+1个工作日内审核完成。如审核失败,可在店铺页面查看具体的失败原因;如有疑问可联系连连客服处理。

三、Lazada平台绑定收款账户

1. 进入Lazada Seller Center>My Account>Settings

2. 填写银行账户信息,注意事项:

① Account Name填写店铺持有人姓名;如为企业店铺,请填写企业名称。

② Account Number填入连连后台店铺详情的银行卡号。

Bank请根据连连提供的银行信息选择

④ Bank Information Document银行证明: 请至连连后台店铺详情下载开具成功的银行证明,上传至Lazada后台。

⑤ Lazada在审核银行账户更换的时候,会同时再重新审核一遍卖家的【开店资料】如果开店资料发现问题也会换绑失败。遇到换绑有问题大家优先引导卖家问平台客服;平台客服会告知卖家哪个资料有问题。

3. 账户审核成功后,在Lazada平台申请提现,等待入账

入账时效3~5属于正常入账时效。

四、Lazada平台入账额度

获取可入账额度

在店铺详情可查看当前可入账额度、提现中金额、可提现余额。

若店铺未授权,请进入店铺详情,操作授权店铺。授权成功后自动拉取贸易材料,计算可入账额度(T+1日更新)

五、越南Shopee、Lazada收款连连取消2025年4月1日后订单的3%代扣税

根据越南电商平台收税政策,在越南当地注册的电商平台将由平台进行税费的代扣,因此,连连国际越南收款服务同步升级:

• Shopee/Lazada越南站:2025年4月1之后提现的资金,根据贸易材料时间,取消原3%代扣税。

• 换汇入账操作更新:如提现所占用抵扣的贸易材料包含2025年4月1日之前和之后,则加款单会进行拆分,并提示原始汇率和含税汇率(请参考截图)。

• TikTok Shop越南站:税费政策不变,仍由连连代扣3%。(由于TikTok Shop电商资质与Shopee、Lazada并不完全相同,税费不由平台扣除,连连合作渠道将继续进行3%的税费代扣。)