跨境电商
请问您需要什么帮助？
我的亚马逊店铺被封/listing被下架了，亚马逊平台说我是侵权，怎么办？
您好，您可以按照以下进行处理：
1）您没有自己的专利，确实存在侵权行为：如果属于平台内被诉，建议你在平台内自己发起申诉处理，或尝试联系申诉人进行和解；若您收到法院邮件，请联系我们提供具体的信息，我们可以帮您联系起诉方，尽可能和解并减小您的损失；
2）您有自己的专利，属于被恶意投诉，暂时未进行处理：如果没有收到法院邮件，您目前需要自己进行平台内的申诉，在平台对应的申诉界面内根据提示提交证据进行申诉，我们可以给到您一些常用申诉模板进行参考；
3）您有自己的专利，多次申诉未果：在自己有产权的情况下，提交申诉证据后平台一般都会通过，如果多次申诉未通过，我们的律师可以帮您撰写DMCA进行申诉。